Aynı Pakette 200 TL Üstü Fiyat Artışı Kabul Edilemez

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Ekim 2026 tarihinde sona erecek. Mevcut Red'li 20 GB / 1000 dk / 250 SMS paketim için aylık 370 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden aynı pakete devam etmek istediğimde ise tarafıma 570 TL gibi önceki ödememe göre fahiş derecede yüksek bir fiyat sunuldu. Özellikle aynı paket için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede ısrarla aynı yüksek fiyat teklif ediliyor ve daha makul bir kampanya alternatifi sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen sadakatimin fiyatlara olumlu yansımadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sonu 4464 ile biten hattıma, mevcut kullanım alışkanlığıma yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum. Aynı pakete uygulanan bu yüksek zammın yeniden değerlendirilmesini ve bana daha uygun, kabul edilebilir bir kampanya sunulmasını istiyorum. Uygun bir teklif gelmediği takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim.