Vefat Eden Anne Üzerinden Hat Devri İçin İndirim Ve Taahhüt Bedellerinin Haksız Kesintisi

Vodafone hattım şu anda vefat eden annemin üzerine kayıtlı ve yalnızca bu hattı kendi üzerime devralmak istiyorum. Hattı iptal ettirmek gibi bir talebim olmadığı halde, hat devri işlemi için tarafıma toplam 4.131 TL “toplam indirim iptal bedeli” ve önceki tarife değişikliğinden kalan 2.571,74 TL “indirim iptal bedeli” olmak üzere oldukça yüksek tutarlarda bedel çıkarılmaktadır.

Bunlara ek olarak, iletişim vergisi ve ruhsatname ücreti olarak 828,04 TL’nin 12 ay taksitli şekilde, ayrıca 91,38 TL devir işlem ücreti olarak tarafıma bildirildi. Bu iki kalemin yasal ve olağan işlem ücretleri olduğunu düşündüğüm için ödemeye razıyım; itirazım yalnızca indirim iptal ve taahhüt bedelleridir.

Bu durumla ilgili Marmara Forum Vodafone bayisine giderek görüştüm; ancak herhangi bir farklı aksiyon alınamayacağı, bu bedellerin alınmasının zorunlu olduğu söylendi. Yalnızca zaruri ihtiyaçlarım için kullandığım, kullanımına devam etmek istediğim bir hattı, sahibinin vefatı nedeniyle üzerime almak isterken iptal ve taahhüt bedeli çıkarılması hem manevi olarak üzücü hem de hukuken ve vicdanen anlamsız gelmektedir.

Ben bu hattı kapatmak istemiyorum, sadece kendi adıma devralmak istiyorum. Hattın vefat eden annemin üzerine kayıtlı olduğunu gösteren belgelerime sahibim. Vefat nedeniyle yapılacak bu devir işleminde tarafıma yansıtılan indirim iptal ve taahhüt bedellerinin alınmamasını, yalnızca yasal vergi ve makul işlem ücretlerinin uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlar için daha insani ve makul bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.