to read complaints and reviews, or file yours.Çorlu’da Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil internet hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum ancak Tekirdağ Çorlu’da hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde hat ve cihaz ayarlarımla ilgili bazı yönlendirmeler yapıp ayarları düzelttiklerini, sorunun bu şekilde çözüleceğini söylediler. Ancak bu işlemlerden hiçbir sonuç alamadım ve problem aynen devam ediyor.
0543 *** ** 07 numaralı hat sahibiyim ve Full İnternet paketi abonesiyim. Çekim sorunu nedeniyle internetimi neredeyse hiç kullanamadığım halde, bu paketin ücretini her ay düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım internet için ödediğim ücretlerin iadesini ve kullanım haklarımın tarafıma tanımlanmasını ya da herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çekmeyen İnternet yapmışsınız. Olsa olsa Türkiye de olur. Cayma bedeli olmadan taahhüt iptal edilmesini istiyorum
