to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetinden İmran hanımın ilgisinden ve yardımın dolayı çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.05....2026 tarihinde bitiyor ve taahhüt sonrasında bana sunulan yeni tarife ücre
"Teşekkürler yardımcı olundu"
"Teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde saat 02:57’de, son 4 hanesi 1260 olan kredi kartımla “...S/Vodafone_FAT._mpas ıstanb” açıklamasıyla 4.195 TL tutarında bir işlem yap
Vodafone’a ait 0356 ile biten mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan h...atta 13 GB’lik ilk pakete geçirilmiş ve yıllardır ödediğim yaklaşık 260 TL’lik fatura tutarı Mayıs ayı için 615 TL olarak kesilmiştir. Önceden taahhüt bitimlerinde mutlaka SMS ya d
Vodafone’a ait 555 *******38 numaralı hattıma kesilen güncel Mayıs faturamda, haberim ve onayım olmadan “içerik servisle...ri” adı altında 139 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek abone olmadım, SMS ile onay vermedim, bir yere tıklayıp üyel
15.12.2025 tarihinde saat 17:41’de, 0532********97 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Gebze/Kocaeli’de bulunan dyl... Vodafone bayisine, Hacı Halil Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:396H adresindeki şubeye başvurdum. Numara taşıma işlemi için e-Devlet üzerinden pin şifresi 0532********97 numaralı
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Aylin hanım a, gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkürler..."
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye 10 GB’lı tarifemde faturama bilgim ve onayım olmadan aşım ücreti yansıtıldı. Bunun ü...zerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin iade edileceği ve faturadan silineceği açıkça söylendi. Ancak buna rağmen ilgili tutar faturama yansıtıldı ve daha sonra
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Red tarifesinin ücreti uzun süredir bütçemi oldukça zorluyor. Yaklaşık 6... aydır faturalarımın yüksekliği nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanmakta zorlanıyorum ve artık bu ücreti ödeyemeyecek duruma geldim. Bu süre içinde defalarca kez Vodafone mü
Vodafone hattına diğer operatörlere göre daha iyi olacağını düşünerek geçtim, ancak artık pişman olmaya başlamak üzereyi...m. Aldığım hizmet için her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum fakat ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Her ay 700–800 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen int
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 senedir Red tarifesinden faydalanıyorum. Şu anda hattım için ...aylık yaklaşık 470 TL ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı tarife için 1000 TL’nin üzerinde ücret talep edildiğini öğrendim.
"Teşekkür ederim"
Tom talkın diye bir oyun yükledik. 3 yaşındaki çocuğum oynuyordu. Üyelik başlatmışlar ve Vodafone bize herhangi bir bild...irim göndermeden, parça parça yaklaşık 1600 TL'lik bir ödeme alacağımızın mesajını gönderdi. Bu ödemenin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hattımı 2024 Yalın Fırsat 30 GB pake...tiyle taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdü başlatırken vergiler dahil ay
Vodafone 544 ile başlayan mobil hattımı alırken doğum tarihim sisteme yanlış girilmiş. Bunu ancak yaklaşık 1 hafta önce,... hattımı faturalı hatta geçirmek istediğimde fark ettim. Doğum tarihim yanlış olduğu için faturalı tarifeye geçişim yapılmadı ve bu süreçte telefonumu gerektiği gibi kullanamadım,
Vodafone hattıma ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcumu unutup zamanında ödeyemediğim için 2022 yılında yasal takibe dü...şmüş ve bu durum Findeks raporuma da yasal takip kaydı olarak yansımıştır. Daha sonra bu borcu ödememe rağmen Findeks raporumda hâlâ yasal takip kaydı görünmektedir. Borç ödenmiş
"Hemen dönüş yapıldı sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone tam anlamıyla insanları mağdur eden bir operatör olmuş. Bana satış yapılırken 306 TL – 400 TL civarında fatura ...çıkacağı söylendi. Ancak ay sonunda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan “paket aşımı” bahanesiyle karşıma 3116 TL fatura çıkardılar. Ben engelli bir bireyim. Devlet yardımıyla geçin
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda üç adet hattım bulunuyor. Mevcut olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. ...Vodafone’lularla sınırsız konuşma, diğer yönlere 1000 dakika ve 18 GB internet içeren bu paket için aylık 297 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 Haziran’da bitiyor ve aynı paketi yeniden tal
"Gayet ilgili bir müşteri temsilcisi ile sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an üç adet hattım bulunuyor. Şu ...anda Red 18 tarifesi kullanıyorum; Vodafone’lularla sınırsız konuşma, diğer
Vodafone 0538…6458 numaralı faturalı hattım için 11.05.2026 tarihinde saat 16:24 civarında müşteri hizmetlerini aradım v...e hat değişiminin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Bunun üzerine Kayseri Melikgazi Meysu Outlet içindeki Vodafone bayisine giderek hat değişimi işlemini yaptırdım ancak bayide b
Vodafone mobil hattım üzerinden kullandığım aylık 227 TL’lik faturalı tarifemde, 7 Mayıs 2026 ile 12 Mayıs 2026 tarihler...i arasında gerçekleşen internet kullanımı nedeniyle bilgim ve onayım olmadan toplam 8.060 TL gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldı. Ben bu durumu ancak 14.05.2026 tarihine kadar görün
Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda Vodafone ev interneti hizmetini de kullanıyorum. Bu süre boyunca ...tek bir ödenmemiş faturam olmadı, tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak şu an maddi zorluk yaşıyorum, aktif bir gelirim yok ve buna rağmen borcumu ödememe gibi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100