to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır üzerime tanımlanabilecek uygun bir öğrenci tarifesi talep etmem...e rağmen tarafıma böyle bir tarife sunulmuyor. Şu anda mevcut tarifem için aylık 700 TL ödüyorum, oysa kullanımım ve öğrenci olmam nedeniyle yaklaşık 300 TL civarında, daha uygun f
Vodafone’da kayıtlı olan hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Konuşma hakkım 1000 dakika olmasına rağmen ...henüz yaklaşık 190 dakika kullanmışken tarafıma “%80 kullanım hakkınız bitmiştir, %20 kalmıştır” şeklinde SMS gönderildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detaylarını incele
"Bana yardımcı olan müşteri danışmanına teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Ümran hanım efendinin ilgisi nazik ve çözüm odaklı ilgileri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone hattım için mevcut tarife ve fiyat seçeneklerinden uzun süredir me...mnun değilim. Özellikle son dönemde hem fiyatların çok yüksek olması hem de
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim"
15 Ağustos’ta Vodafone Mersin Mezitli şubesine giderek 0544********03 numaralı hattımı kapatmak ve yeni bir hat almak is...tediğimi belirttim. Ancak şubede yapılan işlemde mevcut hattımı kapatmak yerine yeni açılan hat için kapatma talebi oluşturulmuş, eski hattım ise açık kalmaya devam etmiş. Bu yanl
Vodafone kurumsala geçiş yaptıktan sonra iki hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hattımın internetini ve e...-sim özelliğini kullanamıyorum, buna rağmen daha bir hafta dolmadan fatura dönemi başladı ve ücretlendirilmeye başladım. Geçiş sırasında kayıt açıldığını, aranacağımı ve sorunun ç
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarife seçen...eklerini incelediğimde, şu an 250 TL ödediğim tarifemin aynı içerikle 460 T
"Şikayetimi değerlendirip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittiği halde yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 542’yi defalarca ...aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyor, işlem yaptıramıyorum. Bu süreçte faturam bin liranın üzerinde geldi ve ödeyemediğim için hattım yaklaşık 1 haftadır
20 yaşındayım ve uzun süredir Vodafone FreeZone Güzellik paketini kullanıyordum. Her ay 550 TL ödediğim hattımda bu pake...t hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edilmiş. Ben de normal şekilde internetimi kullanmaya devam ettim ve şu anda ay sonu geldiğinde yüksek bir borçla karşılaşma r
Vodafone’a olan borcum nedeniyle Avukat M******* İ**** tarafından icra takibi başlatıldı. Ben bu borca yasal süresi için...de itiraz ettim ve dosya hukuki aşamaya taşındı. Buna rağmen yaklaşık bir aydır, sonu 1305 ile biten faturalı hattım için hemen hemen her gün farklı farklı numaralardan aranıyor ve
"Teşekkürler ilgilendiğiniz ort yolu bulduk."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımın biriktiğini kabul ediyorum ancak kullanmadığım Vodafone Pay hizmetle...rinin de faturama yansıtılması üzerine bu tutarları ödemek istemedim ve başka operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte çok kötü bir hizmet aldım, muhatap bulmakta zorlandım ve yaşananlar
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen ağustos 2026 dönemine ait faturamda 275 TL mobil ödeme gör...ünüyor. Hattımda 5G’ye Hazır 40 GB tarifesi yüklü ve buna ek olarak 240 TL de aşım ücreti yansıtılmış durumda, her seferinde hat dışı aşım ve ek ücretlerle karşılaşıyorum. Telefon
Vodafone hattımda faturalı tarifedeyken bugün 542 müşteri hizmetlerini arayarak sadece faturasıza geçiş talebinde bulund...um. Hat iptali istemediğimi, sadece faturasız kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak görüşmedeki temsilci, bugün fatura kesim günü olduğu için hiçbir şekilde faturasıza ge
"Yardımcı oldular çok memnun oldum hızlı şekilde çözüldü"
"Teşekkürler"
Hatay Dörtyol’da kullandığım faturalı Vodafone hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Dün... en az 5 kez aramama rağmen sistemde sürekli müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtsem de operatöre aktarılmadan görüşme sonlandırılıyor. Normalde faturam yaklaşık 385 T
Vodafone hattımı Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulund...uğum konumda hat çoğu zaman çok zayıf çekiyor, internet hızım da oldukça düşük olduğu için tarifemi tam verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
"Vodafone müşteri temsilcisine ilgisi ve yardımı için teşekkürler. Aynı paket içeriği ile daha uygun fiyattan taahhüt yeniledik."
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi” için... şu an aylık 182 TL ödüyorum. Tarife taahhüdümün 22.08.2026 tarihinde bitec
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanırken tamamen Türkiye sınırları için...de, Kuşadası Milli Park Aydınlık Koyu bölgesinde bulunduğum sırada hattıma
Vodafone mobil hattım için düzenlenen ve son ödeme tarihi 21 Temmuz 2025 olan faturama ulaşamıyorum ve bu faturayı emniy...ete sunmam gerekiyor. Fatura hattımın kayıtlı olduğu kendi adıma kesilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1 yıldan fazla süre geçtiği için herhangi bir kanaldan erişim sağlayamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
