Vodafone ödeme

Vodafone mobil hattım üzerinden yapılması gereken ücret iadelerim, verilen tüm sözlere rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Geçen hafta cuma günü 'asim iadesi' için başvurumu yaptım, ardından hem telefonla hem de SMS ile tarafıma iadenin 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bana link gö...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Artık yeni gelen kullanıcıların iki katı ücret ödemekten bunaldık. Hiç hattımı taşımadım ama taşımak artık kaçınılmaz oldu. A*** yılda bir Çark çeviriyoruz, onda da doğru düzgün indirim yok. Tabii internet yenilere var, sadık müşteri giderse gitsin.

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittiği için 06.12.2025 tarihinde tarife ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 630 TL’ye çıkarıldı. Aynı tarifeyi diğer hattımda da kullanıyorum ve orada ödediğim ücret 240 TL iken bu hatta bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını haksız bul...

Vodafone faturalı hattımda ek paket ücretlendirmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Aralık faturama, 30 Kasım tarihinde aldığım 485 TL tutarındaki ek paket ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Oysa bu ek paketi sadece bir kez aldım. Tek seferlik alınan bu ek paket ücretinin faturama iki kere...

Vodafone'da fatura borcum varken hattımı Turkcell'e taşımışım ve borcumu ödemek istediğimde ödeyemiyorum. Ama son ödeme tarihi geçmiş diye mesajlar falan geliyor. Borcumu ödemek istediğimde de ödeyemiyorum. Bu durumda daha fazla borç oluşursa sorumluluk kabul etmiyorum, gerçekten çok saçma bir durum...

Vodafone faturalı Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. 3 Aralık gecesi saat 00.00 civarında ben uyurken, hattıma yaklaşık 8–9 kez, ikişer dakika arayla 1 GB’lik aşım paketi tanımlanmış. Bu esnada telefonda hiçbir kullanımım olmadığı halde sistem otomatik olarak aşım paketi yüklemiş ve bu durum tamamen dı...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için puanımı kullanmak istiyordum ancak yaklaşık 2 aydır hattıma tanımlı cihaz puanımı göremiyorum. Daha önce puanım görünürken hiçbir bilgilendirme yapılmadan puanımın silindiğini fark ettim. Bu durum üzerine İzmir Çeşme’deki Vodafone bayisine gittiği...

Vodafone mobil hattım için Red’lilere özel sunulan 120 dakika yurt dışı konuşma paketinden yararlanmak amacıyla 11.12.2025 tarihinde bu paketi satın aldım. Buna rağmen, 12 Aralık 2025 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde hattıma 1.058 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın sahi...

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Red Max tarifesinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Sözde sınırsız ve en pahalı tarifeyi kullanmama rağmen mobil veri hızım çoğu zaman 1–2 Mbps civarında oluyor ve neredeyse internete giremiyorum. Bu sorun sadece belirli bir bö...

Vodafone faturalı hattım ekim ayından bu yana kısıtlı durumda ve 3.760 TL borç görünüyor olmasına rağmen bu borcu hiçbir yerde göremiyor ve ödeyemiyorum. Hattım kısıtlı olduğu için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcumun ekim ayına ait göründüğü söyleniyor, ancak Vodafo...

Vodafone’a ait 0543 *** ** 17 numaralı hattımın borcu bulunuyordu. Yaklaşık 2 ay önce bu borcu Vodafone bayisi üzerinden ödedim ve ödeme dekontu hâlâ elimdedir. Buna rağmen, 12 Aralık Cuma günü tarafıma gelen mesajla borcum varmış gibi banka hesaplarıma icra dosyası üzerinden bloke gönderildiğini öğ...

Vodafone’a ait 0551 *** ** 83 numaralı hattımın kapatılması için yaklaşık 11 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptırdım ve hattımın kapandığı tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen hattım kapalı olduğu halde 11 ay boyunca düzenli olarak fatura kesilmeye devam etti. Bu süre içinde toplam 4....

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor, ancak bankalara gittiğimde hiçbir bankada üzerime tanımlı bir otomatik talimat olmadığı söyleniyor. Yeni b...

Vodafone faturalı hattıma ait faturayı 10 Aralık tarihinde Garanti Bankası üzerinden internetten ödedim. Ödeme sonrasında hatta ait fatura SMS ile iki kez “ödendi” olarak göründü ve Garanti’den de ödeme dekontum mevcut. Aynı gün içinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Vodafone bayisine gittiğimde sistemde ...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım dönemi faturamda fazla ücretlendirme olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sonucunda, 749 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edileceği ve bu iadenin IBAN hesabıma en geç 4 iş günü içinde yatırılacağı açıkça söylendi. Bugün itibarıyla ...