to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonunda Sadakat İndirimi Ve Uygun Tarife Teklifi Vermiyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldı. Şu anda ayda 407 TL ödediğim, 30 GB internet içeren bir paket kullanıyorum.
Taahhüdümün son günlerine gelmemize rağmen Vodafone bana bütçeme uygun, daha makul ve ucuz bir tarife teklifi sunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise önerdikleri tarifelerin mevcut ödediğim ücretten bile daha yüksek olduğunu, bütçemi aştığını söylüyorlar. Yani hem yıllardır müşterileri olduğum halde sadakat indirimi ya da avantajlı bir teklif sunulmuyor hem de taahhüt sonuna yaklaşmış olmama rağmen daha uygun bir pakete geçmem için yardımcı olunmuyor.
Ben, mevcut ödediğim ücretten daha yüksek çıkmayan, bütçeme uygun ve makul bir paket teklifi sunulmasını istiyorum. Özellikle bol internet içeren, sosyal medya ve Youtube.com kullanımlarında interneti hızlı tüketmeyen ya da bu uygulamalarda avantaj sağlayan bir tarife konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. Uygun bir tarife çıkartılarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Harika hizmet çok kibarlar
