Vodafone Tarife Artışının Aşırı Yüksek Olması Ve Makul Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarife sona erdi ve uygulama üzerinden yeni sunulan “Red'li 40 GB Tarife Paketi’nin” aylık 1.075 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşıma çıkarıldığını görüyorum. Eski tarifemi aylık 450 TL’ye kullanıyordum, dolayısıyla yeni fiyatın mevcut ekonomik koşullarda bile makul bir zam oranının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, ancak bu kadar uçuk bir fiyatla devam etmem de mümkün değil. Talebim, kullandığım tarifeye makul oranlı bir zam yapılarak 450 TL’ye ödediğim eski tarifeme yakın, mantıklı bir ücretle devam edebilmem ya da benzer içerikte, daha uygun fiyatlı bir kampanyanın tarafıma sunulmasıdır.
Vodafone’un uzun süreli müşterisi olarak, sadakatimi gözeten ve bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini, makul bir tarife ücreti ile hattımı kullanmaya devam edebilmem için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim

















