to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında Gaziantep Şahinbey Karagöz Caddesi’ndeki Vodafone şubesine cihaz alma...k amacıyla gittim. Şubede bulunan ürünleri beğenmediğim için cihaz almaktan vazgeçtiğim halde, şube çalışanı bana nakit para verebileceğini söyleyerek kimliğimi istedi ve puan sorg
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattıma ait numaram 532*****62. Her ay düzenli olarak 5.000–7.000 TL arası ö...deme yapmama, herhangi bir gecikmiş faturam veya borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 1 olarak görünüyor. Bankalara da hiçbir bo
Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 6 aydır 30 Ultra tarif...esini kullanıyorum. Aylık ödediğim tutar 400 TL bandında olmasına rağmen, p
"Esma hanıma çok teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. 31 Temmuz’da bitecek... olan taahhüdümden sonra aynı GB ve konuşma hakları için 185 TL ödediğim pa
Vodafone Sınırsız 5g Kolay Paket Mağduriyeti Vodafone'un Sınırsız 5g Kolay Paketini 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Anca...k paketi kullanmaya başladığım günden beri 5g hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı ya hiç çalışmıyor ya da vaat edilen performansı kesinlikle sunmuyor. Yaşadığım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 11 aydır hem internet hakkımın yetmemesi hem de tarife ücret...imin bana göre çok pahalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarifede internetim aylık kullanımımı karşılamıyor, bu yüzden sürekli ek internet almak zorunda kalıyor
31 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hattım için “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine ...geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında, SMS ile tarafıma 2 ay içinde 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak üyeliği aktif etmek
Vodafone bayisinde bulunan 0545*****32 numaralı hattımı yaklaşık 4 ay önce müşteri temsilcisi üzerinden faturalıdan fatu...rasız hatta geçirdim. Bu geçiş sırasında hattım üzerine 4.430 TL tutarında bir borç yansıtılmış ancak bu borçtan hiçbir şekilde haberim olmadı, bana herhangi bir bilgilendirme yapı
Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir aynı pakette olmama rağmen son birka...ç aydır faturam 377 TL’ye yükseldi ve son 4 aydır her ay bu civarda ödeme yapıyorum. Mevcut kullanım içeriğine göre bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenmek içi
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Beklemiyordum... Saygılarımla"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak telefon aldım. Red 40 GB Sınırsız Sos...yal Paketi tarifesini kullanıyordum. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda taahhüdüm olmasına rağmen faturalarım her ay farklı ve düzensiz... tutarlarda geliyor. Bir ay düşük, bir ay yüksek olmak üzere yıl boyu birbirinden farklı rakamlarla fatura kesildi. Tarifemin taahhütlü ve belirli bir ücreti olmasına rağmen bu da
"Arayan bayan çözüm odaklı, dinleyen anlayan bir arkadaştı, yardımı ve çözümü için teşekkür ederim"
3 Temmuz günü saat 17:59'da Vodafone’a kayıtlı 0544*****00 numaralı hattımd...an, 0 212 945 05 42 numaralı hattan aranarak taahhüt süremizin sonuna yakla
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0536 *** ** ** numaralı hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktay...ım. Bulunduğum bölgede internet hizmeti neredeyse hiç çekmemekte, temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamamaktayım. Buna rağmen, hizmet alamadığım bir dönemde, internet kullan
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 06.07.2026 tarihinde sona erdi. Aynı ...gün müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan Vodafone faturasız (kontörl
Vodafone mobil hattıma ait 6. Aya ilişkin faturamda, “internet aşım ücreti” adı altında 1.035 TL tutarında bir kalem yan...sıtıldığını yeni fark ettim. Maddi olarak bu tutarı ödeme durumum olmadığı gibi, böyle bir aşım ücreti ödeyecek şekilde bir kullanım yaptığımı da düşünmüyorum. Bu konuyla ilgili V
Vodafone’a ait eski mobil hat borcumdan dolayı açılmış olan 2019/3660 numaralı icra dosyasını tamamen ödeyerek kapatmama... rağmen, bankalara konulan e-hacizler halen kaldırılmadı. Borcumu kapatmış olmama rağmen bankalar nezdinde e-haciz görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un, 2019/3660
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarif...em yerine çok daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Şu anda aylık 374 TL ödüyorum, ancak bana aylık 620 TL civarında, sosyal medya kullanımını içermeyen bir tarife sunuldu. Taah
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin süresi bu ay sonunda doluyor. Şu anda 18 GB internet içeren tarifem içi...n aylık 230 TL ödüyorum. Tarife bitimine yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından önerilen yeni tarifelere baktım ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarifeler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, numaram 0541 *** 4846 ile bitmektedir. Haziran ayına ait faturamda onaylamadığım v...e kampanya şartlarına uymayan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim ve faturam bin liradan fazla gelmiştir. Bu durum hem maddi olarak hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağd
Vodafone mobil hattımda “5G’yi Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve faturalarım bugüne kadar genelde 500–600 TL bandı...nda geliyordu. Son gelen, son ödeme tarihi 16 Temmuz olan faturamda ise 2.460 TL adımlı aşım ücreti ve buna bağlı olarak 733 TL vergi yansıtılmış, toplam fatura tutarı 3.089 TL olm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra hattım için bana sunulan yeni tarifelerin tamamı çok yük...sek kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket önerildi ve bunun dışında daha uygun bir seçenek sunulmadı. İk
Vodafone mobil internet hattımı kullanırken bağlandığım kutunun arızalı olması nedeniyle hattımı iptal ettim ve iade işl...emi yaptım. İşlem yapılırken açıkça tarafıma cayma bedeli yansımayacağı söylendi, buna güvenerek hattı kapattım. Buna rağmen faturama yaklaşık 2000 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu
Vodafone mobil hattıma ait faturamı banka kartı ile ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fatura borcu olduğuna... dair mesajlar almaya devam ediyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor gibi uyarı mesajı gelmesi beni rahatsız ediyor. Vodafone’un ödediğim faturayı sis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
