Vodafone Mobil İnternet Hızı 1,31 Mbps, Oyun İmkansız

Vodafone mobil hattımda bugün sabahtan beri internet hızım son derece düşük. Yaptığım hız testinde indirme hızım yaklaşık 205 Mbps görünmesine rağmen yükleme hızım 1,31 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyorum ve hattımdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Normalde mobil internetimde 200’e 50 Mbps civarında hızlar görürken, bugün sabahtan beri hız sürekli düşük ve hiç düzelmiyor. Herhangi bir bölgesel çalışma bilgisi verilmediği gibi, tarafıma önceden bilgilendirme de yapılmadı. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük performans almak kabul edilebilir değil. İnternet hızımın derhal normale döndürülmesini, sorunun açıklanmasını ve gerekirse paket ücretimde iyileştirme ya da indirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, en kısa zamanda operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.