Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 5 GB Paketi İçin 440 TL Teklifin Aşırı Artışı

26
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler.”

Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımda 5 GB internet içeren paket için aylık 257 TL ödüyorum. Yakın zamanda tarafıma, son değişim tarihi 14 Ekim olarak belirtilen 10 GB Yanımda Premium paketi için 440 TL’lik bir teklif iletildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın çok yüksek ve makul olmayan bir zam oranı olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık bir süredir bu şekilde yüksek tutarlı teklifler alıyorum ve bu durum bütçemi olumsuz etkiliyor. Aynı operatör müşterisi olarak daha makul ve kademeli bir fiyatlandırma beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Mevcut paketime benzer ya da biraz daha yüksek kullanım sunan, ancak 440 TL gibi fahiş olmayan, daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmasını ve tarafıma uygulanabilecek en avantajlı teklifin iletilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 12:41 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 09:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ramazan
14 Ekim 09:30

İlginiz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri