Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 30GB Pakette Yüzde Yüzün Üzerinde Fiyat Zamı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

39
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“Birgül hanıma teşekkür ederim. Mevcut tarifeme yakın, makul bir fiyatla taahhüdüm yenilendi. Süreçten ve sunulan çözümden memnun kaldım. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.”

Vodafone 30GB faturalı hattım için (2025 Kırmızı 30 GB paketine) şu anda telsiz kullanım ücreti dahil aylık 245 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme döneminde (taahhüt bitiş tarihi 21.10.2026) Vodafone Yanımda uygulamasında aynı 30GB pakete 525 TL + telsiz ücreti çıkıyor. Yüzde 100’ün üzerinde zam yapılmış bir fiyat teklifi ile karşılaştım.

Ancak taahhüt yenileme aşamasında bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve sunulan zam oranını son derece haksız ve makul olmayan bir artış olarak görüyorum.

Aslında Vodafone’un hizmetlerinden genel olarak memnunum ve operatörümü değiştirmek istemiyorum. Özellikle uzun süredir Vodafone abonesi olan bir müşteri olarak, gelir durumum da göz önünde bulundurularak, daha uygun fiyatlı 30 GB tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Taahhüt bitiş tarihim ve tarafıma sunulan 30 GB yeni tarife fiyatlarının yeniden gözden geçirilerek, bütçeme uygun bir teklif ile bana dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Saygılar

13 Ekim 14:53 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ekim 21:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Musa
13 Ekim 21:48

Birgül hanıma teşekkür ederim. Mevcut tarifeme yakın, makul bir fiyatla taahhüdüm yenilendi. Süreçten ve sunulan çözümden memnun kaldım. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Abdulkadir
Şikayeti Çözüldü

Ne kadar para veriyorsunuz kaç GB

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri