Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red 20 GB Tarifenin Faturasında Aşırı Artış

7
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Vodafone Red 20 GB tarifesi kullanıcısıyım ve son dönemde uygulanan yüksek ücretlendirmeden dolayı oldukça rahatsızım. Şu anda bu tarife için aylık 970 TL ödemek zorunda kalıyorum. Oysa bu tarifeyi ilk aldığım dönemlerde aylık yaklaşık 270 TL ödüyordum. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir artış olması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi mağdur olmuş hissediyorum.

Bu durumun düzeltilmesini, mevcut tarifem için makul bir seviyede indirim uygulanmasını ve fatura tutarımın düşürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

13 Ekim 12:16 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ekim 17:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
13 Ekim 21:06

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artış Ve Makul Teklif Talebi

58

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 20 GB tarifesi için aylık 277 TL ödüyorum. 01.07.2026 tarihi itibarıyla t...

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Zammı İptali Ve Avantaj Talebi

90

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden ve telefonla ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri