Red 50 GB Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Haksız Ücretlendirme Şikâyeti
Uzun yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu anda Red ...50 GB tarifesindeyim. Bu tarife zaten geçen yıldan beri yüksek bir bedelle
Uzun yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu anda Red ...50 GB tarifesindeyim. Bu tarife zaten geçen yıldan beri yüksek bir bedelle
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Haziran – 1...6 Temmuz 2026 fatura dönemimde internet paketim aşıldığı gerekçesiyle yakla
Vodafone mobil hattıma ait 16 Temmuz son ödeme tarihli 2026 Temmuz faturamda yaklaşık 1.700 TL gibi beklemediğim dereced...e yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Oysa kullanımım gereği bu faturanın en fazla 700 TL civarında gelmesini bekliyordum. Ceyhan/Adana’da kullandığım hattımda böyle bir ücretl
Uzun süredir Vodafone hattımı yıllık taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum ve aylık yaklaşık 20 GB için 159 TL ödüyordum.... Taahhüt sürem bu ay doldu ve Vodafone tarafından tarafıma yeni tarife teklifi olarak yaklaşık 370 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutarı önceki faturama göre son derece fahi
Vodafone üzerinden satın aldığım mobil hat dışında, bilgim ve onayım olmadan üzerime ikinci bir hat daha açıldığını fark... ettim. Bunu, birini aradığımda karşı tarafta farklı bir numara görünmesiyle anladım. Ben yalnızca tek bir hat almak istemiştim, ekstra bir hat başvurusu ya da onayı yapmadım. Şu
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone mobil ödeme/iTunes kaynaklı iznim ve bilgim d...ışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımdan Vodafone Pay aracılığıyla iTunes üzerinden 2.480 TL tutarında tek seferlik mobil ödeme çekimi yapılmış görünüyor,
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Me...vcut faturam yaklaşık 250 TL civarında ve bu tutara yakın, bütçeme uygun yeni bir tarife talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut tarifem Kırmızı Fırsat 60 GB. Şu... an kullandığım tarifemin ücreti 419 TL iken, aynı şekilde 60 GB içeren yen
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini ...kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl aynı tarife için aylık yaklaşık 313 TL ödüyor
Vodafone faturalı hattımın faturasını mücbir sebeplerden dolayı 2 ay gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım ve yaklaşık ...20 gün önce tüm birikmiş borcumu tamamen ödedim. Ödeme sonrası hattımı normal şekilde kullanmaya devam ederken, bilgim ve rızam olmadan tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli yan
Vodafone’a mobil hattımda 13 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifem için şu anda 245 TL + vergiler ödemekteyi...m ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Birkaç hafta önce yeni taahhüt için çağrı merkezinden arandığımda, aynı paket için 400 TL’nin üzerinde bir yenileme teklifi ile karşılaştım
Vodafone faturalı hattımda cihaz kampanyası ve taahhüdüm bulunuyordu. Bir faturamı 40 gün gecikmeli ödediğim için hem ta...ahhüdümün hem de cihaz kampanyamın iptal edildiğini ve benden tek kalemde yaklaşık 44 bin TL civarında ücret talep edildiğini öğrendim. Temmuz dönemi faturamda 44 bin TL’nin üzeri
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp yardımcı oldular."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB p...aketini kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye aylık 177,75 TL ödüyordum. Tari
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 539***9071 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18” isimli tarifeyi... kullanıyorum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte hattıma uygulanacak fahiş fiyat artışı nedeniyle mağdur edilmek üzereyim. Daha önce yaklaşık 300 TL ödediğim tarifemin, Temmuz ayı iti
13 Temmuz 2026 tarihinde Orhangazi’deki bir Vodafone bayisine giderek yaklaşık 750 TL tutarında Red paket üzerinden hat ...taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümden çıkarken yaklaşık 1000 TL civarında bir cayma bedeli veya çıkış ücreti ödeyeceğim konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Şu and
"Sorunun çözümü için hızlı bir şekilde iletişim kurdular iade talebim oluşturuldu teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olduğum 5xx *** ** 74 numaralı hattıma Temmuz 2026 fatura döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında, t...arafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan tam 11 kez ücret yansıtılmış ve toplamda 2.460 TL tutarında haksız bir bedel faturama eklenmiştir. Kullanım aşımı ile ilgili tek bir u
Vodafone hattımda yaşadığım internet arızası ve sonrasında çıkan fahiş faturayla ilgili yaşadığım mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Yaklaşık üç haftayı aşan bir süre boyunca ev internetimde arıza vardı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, arıza çözülene kadar her
Vodafone’da faturalı bireysel hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taahhüde bağlı olarak 1.258,50 TL tutarında ...bir borcum olduğuna ve bunu ödemem gerektiğine dair 1 Temmuz, 7 Temmuz, 10 Temmuz ve 13 Temmuz tarihlerinde SMS’ler aldım. SMS’lerde yer alan link üzerinden borcumu ödemeye çalıştı
Vodafone faturalı hattım üzerinden taksitli olarak cihaz aldım. Daha sonra bu cihazın kalan tüm borcunu tek seferde ödem...ek için Vodafone temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, taahhüdün bitirilip cihaz ücretinin faturama yansıtılacağını ve bu ödemeden sonra bir daha cihazla ilgili fatura çıkmayacağını aç
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda Bingöl Merkez’de hattımda Uyumlu 15 GB tarife...sini kullanıyorum ve aylık 335 TL ödüyorum. Bu tarife kapsamında 15 GB internet, 60 GB sosyal medya interneti, belirli uygulamalarda sınırsız kullanım, 1000 dakika ve 250 SMS hakkı
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100