Vodafone Taahhüt Yenileme Ücretinde 420 TL'ye Çıkan Zam
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler makul bir ücret ile tarifemi yeniledim"
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler makul bir ücret ile tarifemi yeniledim"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattım için 15 Eylül tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye... geçmem halinde 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak bu söz verilmesine rağmen Yanımda Premium üyeliği hattıma tanımlanmadı. Hediye Premium il
"Teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde aktif iki adet faturalı hattım bulunmakta ve faturaları...mı her zaman düzenli olarak ödemekteyim. Annemin kullandığı hattın taahhüdü
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olan bir aile olarak, taahhüt sürelerimizin bitmesine yakın dönemde karşımıza çıkarılan ...yüksek fiyatlı tarifelerden dolayı ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ailemizde taahhüt süresi biten üç faturalı hat bulunuyor ve şu anda her birimiz 390 TL ile 600
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini, mevcut taahhüt dönemim boyunc...a vergiler hariç 196,08 TL (vergiler dahil yaklaşık 223 TL) olarak ödemekteyim. Yeni taahhüt yenileme döneminde ise tarafıma vergiler hariç 420 TL tutarında yeni bir fiyat sunulmuş
"Tarafıma dönüş yapıldı görüşme olumlu sonuçlandı ilgi alaka için teşekkür ederim"
Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattım için ödediğim fatura tutarının, sahip olduğum internet kullanım hakkına göre old...ukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve hatta tanımlı aylık internet hakkım yalnızca 15 GB civarında. Uzun süredir bu şekilde ödeme yap
Vodafone hattımda uzun süredir Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyor ve aylık yaklaşık 274 TL ödüyordum. Taahhüdüm biti...nce aynı internet hakkını devam ettirmek istediğimde, bana sunulan yeni tarifede benzer içerik için aylık 520 TL isteniyor. Yani 1 yıl içinde neredeyse iki katına çıkan bir fiyatla
"Gerekli işlemler yapıldı ücret iadesi faturama yansıyacağını söylediler"
Vodafone hattımda kullandığım aylık 15 GB ek internet paketiyle ilgili ciddi bir şüphem var. 13.10.2026 tarihinde 485 TL... ödeyerek 15 GB’lik aylık ek internet paketi satın aldım. Paketi yükledikten sonra çok kısa sayılabilecek bir sürede, yaklaşık 25 saat içinde Vodafone’dan paketin %80’inin kullanıl
Vodafone hattımda bir süredir “40 GB Sosyal Medya” tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında bu tarifeye geçtim ancak hem ...paket ücretinin çok yüksek olduğunu hem de internetin çok çabuk bittiğini fark ettim. Kullandığım paket, ödediğim ücrete göre ne fiyat ne de kullanım süresi açısından beni tatmin e
"Thanks"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 6 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımın çıkış işlemini yaptırdım. 8 Ekim’de... faturam kesildi ve 8 ya da 9 Ekim tarihinde de faturamı ödedim. Bu faturaya 1.050 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcileri, aslında cayma be
"İlginiz için çok teşekkür ederim başarıyla çözülmüştür"
Vodafone’dan 13 Ekim tarihinde “fatura ödeme gecikme bedeli güncellemesinin ardından 348,53 TL tutarında iade hakkınız o...luşmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine iadenin nakit olarak yapılmasını talep ettim. Mesajdan sonra Vodafone özel danışman hizmeti tarafından arandım ve 348,53 TL tut
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone bayilerinde numara devir işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 6 aydı...r tüm bayilerde “kara/gri listedesiniz, işlem yapamıyoruz” uyarısıyla karşı
Vodafone 0544***7374 numaralı hattımda 2025 Yalın Fırsat 60 GB paketi red03...75 tarifesini kullanıyordum ve aylık 390 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten
Vodafone Yanımda uygulamasında 14 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 06.25’te Dartingo oyunu, 15 Ekim 2026 Perşembe günü saat ...06.23’te ise Hafıza oyunu için 530***2370 numaralı hattımdan iki ayrı ödeme yaptım. Ancak her iki oyunda da hiçbir şekilde oyun oynatılmadı, sadece 500 MB internet paketi tanımlana
Vodafone’da uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Aldığım önceki tarife...ler zaten oldukça pahalı olduğu için bir çözüm bulmak amacıyla sınırsız tar
"Yetkili ile konuşup sorunu hallettik yardımı için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel mobil hattımda Yanımda uygulamasında görünen bilgilerle ilgili iki konuda sorun yaşıyorum. Hesap kesim... tarihim sözleşmeme göre ve bildiğim kadarıyla 21.12.2026 olması gerekirken, uygulamada 21.11.2026 olarak görüntüleniyor. Bu yanlışlığın sistemlerinizde düzeltilmesini ve gerçek he
Vodafone hattımı 16.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattı ay ortasında taşımama rağmen sınırsız Red tarif...esi için o ayın tam fatura tutarını ödedim ve buna rağmen daha sonra tarafıma yeni borçlar çıkarıldığını gördüm. İstanbul Palladium Vodafone mağazanızdan 01.09.2026 tarihinde 1.217
"Marka fahiş fiyatlı faturayı geri çektiğini ve kampanyalı bir fiyatla yardımcı olacağını bildirdi."
Yaklaşık bir yıl önce soyadı değişikliğim sonrasında kimlik bilgilerimin gü...ncellenmesi için Vodafone şubelerine yönlendirildim. Ankara Kızılay ve Cebe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100