Vodafone Taahhüt Bitmeden Yüksek Fiyatlı Tarife Dayatması Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda Red'li Özel Müşteri 25 Plus tarifesini kullanıyorum. 10 yılın üzerinde Vodafone müşterisiyim.... Geçen sene taahhüdümü yenilerken, özel müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandığımda bana, “Sizi tekrar arayınca bu tarifeyi küçük bir zamla kullanmaya devam edebilirsiniz” den...
Arçelik 2071 MB model derin dondurucum yaklaşık 1 ay önce soğutma yapmamaya başladı ve bu nedenle içerisindeki tüm ürünl...erim bozuldu. 15-20 bin tl'de zararım bulunmakta Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ürün değişimi yapılmasına karar verildi.
Ancak ...
Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu
Lens Sepeti üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gelmekte, fakat ürünü teslim almamama rağmen teslim edil...di yazıyor. Tarafıma kesinlikle telefonla dönüş yapılmadı. Teslimat kodu bile alınmadı, kargom nereye, kime teslim edildi? Bilgi yok, bu nasıl bir işgüzarlık, kabul edilemez bir du...
Kaliteli Ayakkabıda Beklenmedik Sorunlar
Muğla Menteşe'deki Nepall mağazasından Salomon Supercross4 marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2-3 kez giydim ...ve bir arkadaşımda da aynı marka modeli var, onunla karşılaştırma yaptık. Ayakkabımın baş parmak ucunda derinin içine göçük olduğunu ve ipin kilidinin tutmadığını, gevşediğini fark...
Özel Tarife Değişikliği Konusundaki Yanıltıcı Bilgilendirme
30 Ekim 2023 tarihinde özel müşteri temsilcim C**** Hanım ile görüşme sağladım. Görüşme konusu bana özel tarife değişikl...iği idi. Şu anda kullandığım tarifeyi 1 yıl sonunda tekrar arayarak aynı fiyattan bir 12 ay daha uzatabileceğimi söylemişti. Görüşme kayıtlarımızda hepsi mevcuttur. Geçenlerde müşt...