Vodafone ödeme
63.500 şikayet
Onayım Dışında Roaming Ücreti Faturamda Görüldü
"Hemen sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olarak üzerime kayıtlı hatta ait Ağustos ayı faturamda 1.1...70,50 TL tutarında yurt dışı kullanım/roaming bedeli yansıtıldığını gördüm.
Vodafone Faturana Yansıt 5 GB Kampanyası İnterneti Yüklenmedi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak tarafımla iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcinize ve ekibinize teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi, çözüm odaklı yaklaşımınız ve sorunun giderilmesinin ardından tanımladığınız promosyon hediyesi için memnuniyetimi belirtmek isterim."
02.09.2026 tarihinde saat 14:45’te Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt ...5 GB” kampanyasına katılım sağladım. Kampanya şartlarında hediyenin 24 saat
Vodafone Yurt Dışı İnternet Sorunu
Yetkisiz 'Her Şey Dahil Pasaport' Paketi Ücretlendirmesi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattımda 5G Red sınırsız tarifesine 06.06.2026 tarihinde geçtim. T...arife değişikliğinden sonra faturalarımı kontrol ettiğimde, her ay 599 TL “
Yaşlı Dedem İçin İzin Almadan Tanımlanan Paket Nedeniyle 3.990 TL Fazla Fatura
Vodafone mobil hattını kullanan dedemin tarifesi normalde 550 TL iken, Ağustos ayına ait faturada iznimiz ve bilgimiz ol...madan tanımlanan bir paket nedeniyle 3.990 TL fatura çıkarıldığını öğrendik. Dedem yaşlı olduğu için interneti çok az kullanan bir kişi ve bu kadar yüksek bir kullanım yapması fiil
Vodafone Mobil Veri Kesintileri Ve Çözüm İsteği
Uzun süredir Vodafone mobil veri hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internetim ara ar...a tamamen kopuyor ve hiçbir uygulamaya bağlanamıyorum. Ekranda “Lütfen internet bağlantınızı kontrol edin” şeklinde uyarılar alıyorum ve bu durum gün içinde farklı zamanlarda kendi

Aynı Taşıma Ücreti Hem Peşin Hem Faturada İki Kez Alındı
23 Temmuz 2026 tarihinde kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone hattımı, Ümraniye Atatürk Alemdağ Caddesi No:16-A, 34764 İs...tanbul adresindeki Vodafone bayisine giderek annemin üzerine taşıttım. İşlem sırasında bayide görevli personel kartımdan yaklaşık 1.500 TL çekim yaptı ve bu bedelin 12 ay boyunca f
Vodafone Mobil İmza Hizmeti İki Aylık Aktif Olmama Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetinizin aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşt...eri hizmetlerinizi aradım ve her aramamda “48 saat içerisinde aktif olacak” denilmesine rağmen hizmet hiçbir şekilde aktif edilmedi. Defalarca bayinize ve şubenize gittim, her sef
Onaysız Ek İnternet Paketleri Nedeniyle Aşırı Faturaya Dair Şikayet Ve İndirime Talep
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Samsun Tekkeköy'de Vodafone İnternet Kesintileri Ve Telafi Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce bu kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır,... özellikle son 20 gündür Samsun Tekkeköy Yeşilalan Mahallesi Arıtlar Sokak’ta internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Çekim gücü tam gösteriyor olmasına rağmen ne dü
Yüksek İnternet Paketi Fiyatları Nedeniyle Uygun Teklif Talebi
4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak operatörümden memnunum. Ancak son dönemde özellikle internet paketl...eri için sunulan fiyatlar benim için oldukça yüksek kalıyor. Öğrenciydim, yeni mezun oldum ve şu an KPSS’ye hazırlanıyorum, bu süreçte fazlasıyla internete ihtiyaç duyuyorum. Buna
Taahhüt Sonrası Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artış
Vodafone mobil hattım için Haziran 2026 itibarıyla taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda 421 TL civarından 647 TL’y...e yükseldi. Tarife içeriklerimde kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen taahhüt bitimiyle birlikte bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması beni mağdur etti. Taahhüt bitişi so
İade Sayfasında Beklenmedik Hata: 2.933 TL Ödeme Gecikmesi
Vodafone hattıma ait 2.933 TL tutarında bir iade alacağım bulunuyor. Bugün saat 15:00 civarında Vodafone’un web sitesi ü...zerinden iade işlemini gerçekleştirmek istedim. İlgili iade sayfasında tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha son
İzin Alınmadan Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve 240 TL Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda 30 GB internet paketim bulunuyor. Bugün evden çıktığım anda art arda SMS’ler gelerek internet... aşımına girdiğim ve hatta 500 MB’lik ek internet paketinin 240 TL karşılığında hattıma tanımlandığı bildirildi. Oysa evde bulunduğum sürede mobil verim kapalıydı ve zaten ev inter
Vodafone Tarife Fiyatı Ani Zamla 100 TL Artı Adil Çözüm Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 20 gündür ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. 10 GB internet, 1000 dak...ika ve 250 SMS içeren tarifem için önceden 362 TL ödüyordum, şu anda ise aynı kullanım hakları için aylık 460 TL talep ediliyor. Bu orandaki ani zammı kesinlikle kabul etmiyorum.
Taahhüt Bitmeden Yetkili Tarafından Daha Fazla GB Ve Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Talebi
"Teşekkür ederim Vodafone!"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Mevcut tarifemin taa...hhüdü içinde bulunduğumuz ayın 21’inde sona eriyor. Şu anda aylık 230 TL öd
Vodafone Sadık Müşterisine Fahiş %350 Zam Yaptı
"Vodafone firmasına ve yetkili arkadaşa teşekkür ederim"
Taahhüt Yenilemede Sadakat Avantajı Olmaması Ve Aşırı Zam
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim, son 10 yıldır da oğlumun kullandı...ğı ikinci hattım Vodafone’da kayıtlı. Uzun yıllardır markanıza bağlı ve düz
İnegöl Vodafone Şubesinde Hediyeli Akıllı Saat Ücretli Olarak Faturalandırıldı
İnegöl Vodafone Leaf İletişim şubesinde yaklaşık 4 ay önce, 13 Mayıs tarihinde yaptığım işlem sırasında ciddi şekilde ma...ğdur edildim. Ben yalnızca telefon için işlem ve sözleşme yaparken, çalışan iki kadın personel bana akıllı saati “hediye” olarak verdiklerini söyledi. Herhangi bir ek ücret yansıma
Wi-Fi Üzerinden Vodafone Uygulaması Çalışmıyor Ve 500 MB İçin 240 TL Paketi Hatalı
"Çok kısa sürede çözüldü teşekkür ederim iade yapıldı"
1100 TL'ye Rağmen Düşük Hız Ve Kötü Kapsama
Vodafone hattımın sonu 8469 ile biten numaram için her ay 1100 TL ödeyerek sınırsız paket kullanıyorum. Buna rağmen bulu...nduğum hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor ve aldığım internet hızı çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle y
Tarif Ücretindeki Ani Artış Ve Sadakat Ayrıcalığı Eksikliği
"Sorunuma hemen çözüm buldukları için teşekkür ederim 🙏"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















