to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek İnternet Paketi Fiyatları Nedeniyle Uygun Teklif Talebi
4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak operatörümden memnunum. Ancak son dönemde özellikle internet paketleri için sunulan fiyatlar benim için oldukça yüksek kalıyor. Öğrenciydim, yeni mezun oldum ve şu an KPSS’ye hazırlanıyorum, bu süreçte fazlasıyla internete ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen mevcut tarifem üzerinden daha uygun fiyatlı, yeterli internet içeren bir paket talep ettiğimde, telefonla arandığım görüşmede 25 GB internet için bile oldukça yüksek rakamlar teklif edildi.
Yeni mezun ve işsiz biri olarak bu fiyatları ödemem gerçekten çok zor. Ayrıca operatörümden, öğrenci ya da yeni mezunlara yönelik, daha erişilebilir ve bütçe dostu kampanyalar beklerken, bana uygun herhangi bir yeni kampanya sunulmadı.
Vodafone’un, mevcut faturamdan daha düşük ücretli ama internet kotası benim ihtiyacımı karşılayacak şekilde olan uygun bir paket tanımlamasını istiyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağım; ancak aslında operatörümden memnun olduğum için bunu yaşamak istemiyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
