Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1100 TL'ye Rağmen Düşük Hız Ve Kötü Kapsama

37

Vodafone hattımın sonu 8469 ile biten numaram için her ay 1100 TL ödeyerek sınırsız paket kullanıyorum. Buna rağmen bulunduğum hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor ve aldığım internet hızı çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun sürekli devam ediyor. Ödediğim ücret karşılığında almayı beklediğim hizmeti alamıyorum.

Vodafone’un kapsama ve hız sorunumu acil olarak inceleyip hattımı kullanabileceğim şekilde çözmesini talep ediyorum.

2 Eylül 21:29 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 11:25

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 15:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Çekmeme Sorunu Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

52

Vodafone mobil hattımda 1 yılı aşkın süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de çe...

Vodafone İnternet Çekmeme Sorunu Ve Kesintisiz Hizmet Talebi
Vodafone İnternet Çekmeme Sorunu Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

1150 TL Faturaya Karşı 1 Mbps İnternet Hızı Şikayeti

549

Vodafone mobil hattım için çok uzun zamandır faturalı hatta ayda yaklaşık 1150 TL ödüyorum; ancak hattımın interneti, Tü...

Vodafone'da Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ücret Şikayeti

118

Vodafone mobil hattımda aylardır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sınırsız internet için her ay yaklaşık 1200 TL ödüyorum a...

Vodafone’da Söz Verilen Hizmet Ve Fiyatların Karşılanmaması, Yetersiz Müşteri Desteği

406

Birkaç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve sınırsız internet içeren, aylık 990 TL olarak satışta olan 12 aylık bir pak...

Sürekli Düşük Çekim Ve Yavaş İnternet, Aşırı Fatura Şikayeti

62

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır her yerde çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Sınırsız internet paketim olmas...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri