to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gün önce 749 TL ödeyerek aylık 50 GB int...ernet paketi satın aldım. Uygulamada paketin bitiş tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen şu anda hâlâ yaklaşık 32 GB internet hakkım bulunuyor ve bu hakkımı sonuna kadar kullan
Vodafone’dan aldığım 0541**04 ** ** numaralı hattın önceki sahibine ait otomatik ödeme talimatı, 3 aydır numaranın eski ...sahibinin bankasında görünmeye devam ediyor ve bu talimatı bir türlü iptal ettiremiyorum. Hattı üzerime almama rağmen sistemde hâlâ eski sahibinin banka hesabına bağlı görünmesi, h
Annem A**** Ç**** adına Vodafone’dan Nisan–Mayıs döneminde Tire’de bir bayiden yeni faturalı hat açtırdık ve hat açma üc...reti ödedik. Hattı aldıktan yaklaşık bir ay sonra hat, aramalara iki taraflı olarak kapandı. Sebebini sorduğumuzda eksik evrak göründüğü söylendi. Annem bayiye gitti, kimlik bilgil
Birkaç gün önce yeni bir iPhone 11 cihazı aldım ve Vodafone hattım üzerinden mobil ödemeyi cihazıma eklemek istedim. Uyg...ulamada “Ödeme yönteminizle alakalı sorun var, sorunu çözmek için ödeme yönteminizi güncelleyin veya tekrar deneyin” şeklinde kırmızı bir hata mesajı alıyorum ve mobil ödeme yöntem
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanımda Premium kampanyasında, 5G’y...e Hazır 30 GB tarifesinin yıllık üyeliğini yenilediğim için 2 ay ücretsiz ü
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir kez mobil ödeme yaptım; o günden beri her ay faturama 1000 TL’...nin üzerinde ek ücretler yansıtılıyor. Tek seferlik bir işlem yüzünden aylardır bitmeyen bir borç çıkarılması ve faturalarımın olağan dışı şekilde şişirilmesi kabul edilemez bir du
Vodafone’da sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay hattıma 1.130 TL ...tutarında fatura yansıtıldı. Aynı paketi kullanan yakınlarım ise yaklaşık 360 TL civarında ücret ödemeye devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ta
"Çözüm merkezi çalışanına ilgisi için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımızı dönem başlangıcında müşteri hizmetlerini arayarak ...kapatmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen hattımız kapatılmadı ve Temmuz a
"Teşekkürler"
"16.09.2026 11:48 de Arayan ve destek olan Seda Hanıma Teşekkür ederim."
"Para iadesi yapıldı ve problem çözüldü."
Vodafone abonesiydim, aboneliğimin son ayında yurt dışına çıkmadığım halde ...yurt dışı kullanım ücreti yansıdı 599 TL. Müşteri Hizmetlerini aradığımda 1
Üzerime kayıtlı iki adet Vodafone hattım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır bu hatlarımdan arama yapamıyor ve SMS gönder...emiyorum. Yaşadığım kısıtlamanın sebebi olarak “eksik evrak” bilgisi verildi ancak bu evrakların nereden, nasıl ve kime iletileceği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Voda
"Sorunu çözeceklerini ilettiler teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık bir ay önce Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla 5g Red Sınırsız tarifesini 2 yıllı...k taahhütle, aylık 990 TL olarak onayladım. Paketi uygulama üzerinden seçip onaylamama rağmen aradan bir ay geçmesine karşın bu pakete geçirilmedim ve eski tarifem aynı şekilde dev
15 yaşından küçük çocuğumun kullanması için yeni bir Vodafone hattı aldım v...e durma özelliğini aktif ettirdim. Benim iznim olmadan bir üst pakete, daha
Vodafone 952 TL fatura göndermiş. Anlaşmaya hiçbir zaman uymuyorlar yazık günahtır. Bu nedir ya geçen aylarda 480 TL öde...mişim. Zaten anlaşılan tarife hiçbir zaman gelmiyor 100-200 TL fark gönderdiler. Artık değiştirme zamanı geldide geçiyor. Eski abonelik sahibi insanlara nasıl olsa değiştirmez deva
Vodafone hattım uzun süredir hem arama yapmaya hem aranmaya hem de SMS ve internet kullanımına tamamen kapalı durumda. N...umaram 538 ile başlayan hattım üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hem özel hem de iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasın
Vodafone hattımı yalnızca çocuğumun akıllı saati için kullanıyorum ve bu hat için bana aylık 150 TL civarında bir ücret ...ödeyeceğim söylendi. Ancak ağustos dönemi faturamda yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Fatura kesim tarihi her ayın 4’ü olacak şekilde düzenli olarak ödeme yapıyordum
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirdikten sonra son faturamı Ziraat Bankası üzerinden eksiksiz olarak ödedim.... Ödeme sonrasında e-Devlet üzerinden borç kontrolü yaptığımda hiçbir borç görünmüyordu, hepsi sıfırdı. Ancak yakın zamanda tekrar baktığımda hattım üzerine 1,37 TL’lik bir borç gö
"Müşteri temsilcisi beyefendiye çok teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bitiyor.... Şu anda uyumlu 6 GB paketi kapsamında 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım 1 Eylül’den beri kısıtlı durumda. Vodafone’un s...unduğu, 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattın geçici olarak açılmasını sağlayan imkandan faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Vodafone Yanımda
Vodafone mobil hattıma tanımlanan cihaz kampanyasına yaklaşık 2–3 ay önce katıldım ve cihazı 12 taksit olarak alacağımı ...düşünerek onay verdim. Ancak faturalarıma yansıyan taksit sayısının 3 olduğunu gördüm ve bu nedenle aylık ödemeler beklediğimden çok daha yüksek geldi. Taksitlerin 3 aya bölünmesi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 5 GB internet içeren tar...ifeme aylık 315 TL ödüyorum. Aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha a
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım üzerinden bir e‑pin sitesi aracılığıyla mobil ödeme yapmak istediğimde soru...n yaşıyorum. Aylık mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen dijital oyun limiti, anında bakiye limiti ve diğer tüm alt limitlerim 0 TL olarak tanımlı görünüyor. Bu ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
