Vodafone ödeme
63.496 şikayet
Vodafone Hattı İptal Edildiği Söylense De Yanıltıcı 1300 TL Faturası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone’a ait 5xx *** ** 70 numaralı hattımız babamın üzerine kayıtlı. Temmuz ve Ağustos aylarında birden fazla kez 542... müşteri hizmetlerini arayarak bu hattın iptalini talep ettik. Babamla birlikte aradığımız görüşmelerden birinde telefondaki yetkili, hattın iptal işlemini gerçekleştirdiğini ve bi
Ölen Eşimin Hattına Yüklediğim Paketin Kullanılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
5469****42 numaralı Vodafone hattı vefat eden eşimin üzerine kayıtlı. Bu hatta 27.08.2026 tarihinde kendi cebimden paket... yüklemesi yaptım, ödemeyi yaptıktan sonra hatta kısıtlama getirildi ve hat kullanıma kapandı. Buna rağmen sistem paket yüklemeye izin verip sonrasında hattı kısıtlıyorsa, bu durum
15 GB Tarife Değişiminde Aşım Koruma Özelliği Bildirimsiz Kaldırıldı Ve 3.127 TL Faturaya Yol Açtı
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone 5G’ye Hazır 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattı 65 yaşındaki anne...m kullanmaktadır. Bu nedenle paket aşımının önlenmesi ve aşım gerçekleşmede
Vodafone Red Tarifesinde Ani Ve Aşırı Fatura Artışı Kabul Edilemez
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesinde normalde yaklaşık 422 TL civarında gelen ...faturam bu dönem bir anda 925 TL olarak yansıtıldı. Fatura dönemi Eylül olu
İnternet Aşımı Nedeniyle 3.402 TL’lik Fatura İptali Ve SMS Uyarı İncelemesi Talebi
Vodafone mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 450 TL civarında iken, internet aşımı nedeniyle bir dönem faturam 5....995 TL’ye yükseldi. İtirazım üzerine bir indirim uygulanmasına rağmen, halen 3.402 TL tutarında ödeme talep edilmektedir. Vodafone’a iki kez e-posta yoluyla başvuru yaptım ve tal
Fahiş Tarife Zamları Ve Müşteri Sadakati İçin Makul Çözüm Talebi
Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücre...tleri 500, 600, 800 TL gibi çok yüksek rakamlar olarak gösteriliyor. Bu fiyatları ödeyebilecek durumda değilim ve makul bulmuyorum. Yapılan zam oranlarının mantıklı bir seviyede o
Vodafone'da Vefat Eden Yakının Hattı Kapatıldıktan Sonra Açıklanamayan 706,75 TL Fatura
Vodafone'da halam adına kayıtlı olan hattı, kendisinin vefatı nedeniyle kapattık. Buna rağmen hattın son dönem faturası,... normalde yaklaşık 250 TL civarında gelmesine alışık olduğumuz halde bu kez Ağustos dönemi için 706,75 TL olarak çıkarıldı ve son ödeme tarihi de 04.09.2026 görünüyor. Fatura deta
Numara Taşıma Sonrası Yanlış Borç Tutarı Şikayeti
Vodafone hattımın 0622 ile biten numarasıyla ilgili olarak hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen, hattımı taşıdığ...ımda 356 TL olması gereken borcumun sistemde 858 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kalan borcumu ödemek için sisteme girdiğimde bu tutarı gördüm ve ardından müşteri hizmetlerini a
Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Fatura Tutarı
Vodafone’da kullandığım “Vodafone 5G'ye hazır 15 GB” tarifesi için hattımı bu pakete geçirdikten sonraki ilk faturamda, ...tarifemde belirtilenden daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ayki faturamda 460 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken, 640 TL’ye yakın bir tutar çıkarıldı. Uygulama
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Hattımda Söz Verilen Düşük Ücret Paketi İşe Yaramadı, Faturalar Çifte Çıktı
Uzun yıllardır hem evde hem iş yerinde toplam sekiz adet Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen özellikle i...kinci hattım olan 0531********74 numaralı hatta yapılan işlemler sebebiyle kendimi tamamen aldatılmış hissediyorum. Bu hat için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer numaram 0532*
Taahhüt Altındayken Faturam İkiye Katlandı
Vodafone Red'li tarifesi kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen fatura tutarımın ciddi oranda artırıldığını ...gördüm. Taahhüdüm devam ederken böyle bir artış yapılmasını kabul edemiyorum. Taahhüt sürecine girerken aylık yaklaşık 400 TL ödüyordum; Ağustos ayı faturamda tutarın 800 TL olara
Vodafone 5G Tarife Ücretindeki Ek Telsiz Kullanım Ücreti İptal Edilsin
12 aylık taahhüt süremin bitimine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone’un 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi için bana her şey dahil 370... TL olarak teklif edilen ve yanımda uygulaması üzerinden onay vererek geçiş sağladığım (haziran faturasının eski tarifeden, temmuz faturasının zannımca iki tarife karışımından hesa
5G Red Tarifesinde Aşırı Ücret Şikayeti Ve İndirim Talebi
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve aylık 770 TL ödüyorum. Aynı içeriğe... sahip ya da çok benzer paketleri arkadaşlarımın farklı operatörlerde ve daha uygun fiyatlarla kullandığını gördüğüm için kendimi haksız yere yüksek ücret ödüyormuş gibi hissediyor
Vodafone Taahhüt Süresi Öncesi Faturasız Hat Talebimi İşlem Yapmadı
Vodafone bireysel hattımın (sonu 2101 ile biten numara) taahhüdü 31 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği için, fatura kes...im tarihinden önce faturalı hattan faturasız hatta geçmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, fatura kesim tarihinden önce aradığım için işlem yapıl

Vodafone’tan Yanıltıcı 5G Güncellemesi Ve Ücret Artışı Şikayeti
"İlgilerinden dolayı Vodafone çözüm merkezinden ulaşan arkadaşa teşekkürler"
Uzun Süreli Müşteriye Adil Teklif Ve Çekim Sorunu
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hat abimin üzerine kayıtlı, fiili kullanıcı ise benim. Abimin üzerine ka...yıtlı toplam üç ayrı hat bulunuyor. Şu anda ben 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketindeyim ve taahhüt sürem dolmak üzere. Bana sunulan yeni taahhüt teklifleri yaklaşık 470 TL bandında ve
40 GB İnternet Paketi Hızla Tükenerek İnternetsiz Kaldım
Vodafone mobil hattımın internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımın faturası 22’sinde ...yenilendi ve 40 GB internet paketim tanımlandı. Ancak hattı çok yoğun kullanmamama rağmen kısa süre içinde internet paketim tamamen bitti ve şu an hiçbir şekilde internet kullanamı
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Yanımda Premium Ücretsiz Olacağı İddiasına Rağmen 2 Ay Ücretlendirilmesi
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10GB” tarifemin taahhüdü 1 Eylül itibarıyla bitecekti. 30 Ağustos tarihinde V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarifeye aylık 295 TL üzerinden devam etme teklifini kabul ettim. Bu işlem sırasında Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olarak tanım
Kurumlar Numaramı Kabul Etmiyor Düzeltme Ve Ücret İadesi Talebim
Vodafone’dan 2 Eylül’de faturasız hat aldım. Yabancı uyruklu olduğum için sadece başı 582 ile başlayan bir numara verile...bileceği söylendi ve bu numarayı aldım. Ancak bu numarayı hiçbir kuruma kaydedemiyorum, sistemler numarayı sürekli hatalı olarak görüyor. Bankalar, e-Devlet, Göç İdaresi ile ilgil
Tarife Artışı Ve Şebeke Sorunları Nedeniyle Vodafone Müşteri Mağduriyeti
"Tarife değişikliğini yaptılar çok teşekkür ederim şebeke içinde sonuç bekliyorum en kısa zamanda bana dönüş yapacaklarını söylediler ilgileri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüt s...üresinin sona ermek üzere olması nedeniyle tarafıma yeni dönem için bildiri
Vodafone Bilgim Ve Onayım Olmadan Tanımlanan Dört Ek İnternet Paketi İçin Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Bilgim ve Onayım Olmadan 4 Kez Ek İnternet Paketi Tanımladı – Ücre...t İadesi Talep Ediyorum Vodafone mobil hattımda aylık yaklaşık 600 TL ücre
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















