to read complaints and reviews, or file yours."Anında ilgilenildi. Bilgi verdiler sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma ait 157 TL tutarındaki Haziran 2026 faturamın son ödeme ta...rihi 30.06.2026 idi, ödemeyi 12.07.2026 tarihinde yaptım. Sadece 12 gün gec
Vodafone faturalı hattımda şu an “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” taahhüdüm bulunuyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da t...aahhüdümün 31.07.2026 tarihinde biteceği açıkça görünüyor. Uzun zamandır müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden tarifemi “Yeni Red 18” paketine geçirmek istediğimi belirtiyorum.
"Mahmut Beye teşekkür ederiz oldukça yardımcı oldu, sorunu çözdü."
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı faturalı hatta tanımlanan tarife seçene...klerinde yapılan kısıtlamadan şikayetçiyim. Annem interneti çok az kullandı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 7 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmamasına rağmen sistemde puanım sabit görünm...eye devam ediyor. Normal şartlarda kullanım ve ödeme düzenine göre cihaz puanının güncellenmesi gerekirken, aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor ve puanım aynı ka
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sundular teşekkür ederim"
Antalya Elmalı’da yaşıyorum ve Vodafone hattımı mobil veri üzerinden özellikle PUBG gibi rekabetçi online oyunlar oynama...k için kullanıyorum. Normalde 20–28 MS civarında olan ping değerim oyun sırasında bir anda 999 MS’ye fırlıyor ve bu sorun neredeyse her oyunda sürekli tekrar ediyor. Aynı yerde da
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB isimli faturalı tarifemi kullanırken, taahhüdümün bitimine 4 gün kala, 12.07....2026 tarihinde hattımı faturasız hatta geçirmek için başvuruda bulundum. Taahhüt bitiş tarihim 16.07.2026 idi ve bu süreçte aylık 132 TL üzerinden taahhütlü olarak devam eden paket
Vodafone hattımda yanlışlıkla tarife değişikliği yaptığım için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden dalgınlıkla 5g R...ed Sınırsız tarifesine geçmişim, aylık 1.350 TL olan bu tarifeyi aslında kesinlikle istemiyordum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve yanlışlıkla geçtiğim
9 Haziran’da Vodafone tarafından aranarak paket değişikliği teklif edildi. Görüşmede taahhüt süremi her zamanki gibi 3 a...y öncesinden arayıp bitmiş gibi söylediler ve yeni pakete geçmem gerektiğini ifade ettiler. Ben ise taahhüdümün eylülde biteceğini, bunu özellikle not aldığımı belirttim ancak buna
Vodafone hattıma ait faturayı geç ödediğim için Temmuz faturama 212,71 TL tutarında hat açma bedeli yansıtılmış durumda.... Aynı faturada ayrıca geç ödeme bedeli de bulunuyor ve mobil uygulama ekranında bu kalemler net şekilde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin “uygulamanın böyle ol
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Aylık yaklaşık 480 TL ödüyorum fakat öded...iğim ücrete rağmen internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Ay içinde normal kullanımda bile paketim çok çabuk bitiyor ve ek paket alma durumunda kalıyorum. Bu da zaten yüksek ol
Vodafone üzerinden 17.07.2026 tarihinde İstanbul Akbatı şubesinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Bu iş...lem için 210 TL kart ücreti de ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde aranacağım ve mobil imza aktivasyon işleminin tamamlanacağı söylendi, hatta saat 18.00’e kadar dön
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin ücreti 550 TL iken, paketim yenilendiğinde hiçbir onayım alınmadan ücre...tin 1100 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Hem tarife ücreti bir anda iki katına çıkmış hem de bu durumla ilgili önceden bilgilendirilmemiş olmam beni mağdur etti. Ayrıca mevcut durumda
Vodafone’dan 7 Temmuz 2026 tarihinde 5g Sınırsız Kolay Paket’i satın aldım. Paketi alırken özellikle hotspot kullanımımı...n sınırsız olacağını düşünerek tercih ettim, çünkü paket tanımında hotspot için 15 GB gibi bir kota sınırından hiç bahsedilmiyordu. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra hotsp
Vodafone hattımda taahhüdümün bitiş sürecine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni fatura tutarlarının hem çok yüksek hem de... haksız olduğunu düşünüyorum. Mevcut faturamın bitimine az kalmasına rağmen, makul olmaktan uzak ve bütçemi zorlayan rakamlar teklif ediliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri h
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolunca hattımı iptal ettirdim, ancak uygun bir tarife olması halinde faturalı... hat kullanmaya devam edebileceğimi özellikle belirttim. Yaklaşık 15 yıldır sadece Vodafone kullanıyorum ve buna rağmen yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. 15.07.2026
Uzun süredir Vodafone mobil hattımın online işlem ekranında ve fatura ödeme aşamasında, bana ait olmayan ve yasal takipt...e görünen başka bir kişiye ait borç da kendi numaramla birlikte görüntüleniyor. Kendi faturamı ödemeye çalışırken sistemde numaram üzerinde, soyadı Töre olan başka bir kişiye ait f
2015–2021 yılları arasında kullandığım ve daha sonra kullanmayı bıraktığım telefon hatlarımın pasife alındığını düşünüyo...rum. Özellikle Vodafone’a ait hattım için e-Devlet üzerinden borç görünüyor, ancak abonelik bitiş tarihleri net görünmediği gibi bu borcun hangi döneme ve hangi kullanıma ait olduğ
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone Faturalı Hat Tarifesine Yüksek Zam Ve Alternatifsizlik Vodafone f...aturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an öd
"Teşekkürler"
"Hızlı ve iyi niyetli dönüş"
Vodafone mobil hattımın tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaş...mak istiyorum. 22’sinde bitecek olan mevcut tarifemin yenilenmesi için tara
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve önceki dönemlerde ödediğim ücre...t benim için makul seviyedeydi. Yaklaşık bir ay önce, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan veya kabul edilebilir bir gerekçe sunulmadan tarifemin ücreti ciddi oranda arttı ve şu a
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sonrasında hattıma haziran dönemine... ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 4.200 TL tutarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Öğrenciyim, şu an çalışmıyorum ve bu tutarı tek seferde ödeyebilecek bir bütçem bulunmuyor. Ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
