Vodafone ödeme

Vodafone Genç Paket kullanıcısıyım. Son bir aydır faturamda kullanım aşımı nedeniyle beklediğimden farklı bir ücret yansıtıldı. Anlaşmam gereği 180 TL ödemem gerekirken, ek kullanım nedeniyle daha yüksek bir tutar faturama eklendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır sürekli olarak fazla ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Son iki ayda toplamda 900 TL fazla ödeme talep edildi. Faturada bu fazla ücretin hangi kalemlerden kaynaklandığını göremiyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ç...

Yaklaşık 3 aydır İzmir’in farklı bölgelerinde Vodafone hattımda sürekli olarak şebeke kaybı yaşıyorum. Şebeke tamamen gidiyor ve bu durum hem arama, hem internet, hem de SMS gibi tüm hizmetleri etkiliyor. Sorun, herhangi bir yerde ve herhangi bir zamanda aniden ortaya çıkıyor. Bu süreçte Vodafone m...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı hatta geçiş yaptım. Kurye ile hattımı teslim aldım, kimlik bilgilerimi ve abonelik sözleşmesini eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim. Hatta e-Devlet üzerinden şifre de verdim. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da hattıma, kim...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Disney Plus aboneliğim bulunuyordu. Şifremi unuttuğum için aboneliğe erişim sağlayamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp faturaya yansıtmayı iptal ettirdim ve yansıtma bakiyesinin sıfırlandığı söylendi. Ancak buna rağmen her ay faturama yaklaşık...

Vodafone hattı kullanıyordum, Türk Telekom'a geçtim. Vodafone hattım kapandı ama her ay fatura gelmeye devam ediyor. İki defa ödedim, belki kapatma bedelidir diye düşündüm. Tarifemin günü de dolmuştu. Fatura ödemeye çalışınca, böyle bir Vodafone numarası aktif değildir diyor. Karttan ödeme yapılıyor...

Vodafone Red10 faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sona erdi. Taahhütlü dönemde aylık 170 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde ise bir müşteri temsilcisi 330 TL, bir diğeri ise 250 TL gibi farklı fiyatlar sundu. Piyasada çok daha cazip fiyatlar sunan diğer operatörler varken, Vodafone’un bu şekilde mü...

Vodafone Red hattım borcumdan dolayı bugün sabah kapandı. 2200 TL borcum bulunuyor ve hattımın 48 saatliğine açılması için ödeme sözü vermek istiyorum. Ancak 7000'e mesaj atamıyorum, bu yüzden işlem yapamıyorum. Balıkesir'de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Vodafone mağazasına da git...

11 Ekim Cumartesi günü saat 9 civarında Vodafone'un Faturanı Yansıt kampanyasına Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Katılım sağladığıma dair SMS de tarafıma ulaştı, hatta bunu kanıtlayan görselim de mevcut. Ancak buna rağmen müşteri hizmetleri, kampanyaya katılmadığımı iddia ediyor ve hediyemi y...

Vodafone hattımı taşıma işlemi sırasında, cayma bedeli adı altında iki kez fatura çıkarıldı. 5424****49 numaralı hattıma, biri 936 TL (29.09.2025 tarihli), diğeri ise 916 TL (12.08.2025 tarihli) olmak üzere iki ayrı cayma bedeli faturası yansıtıldı. Toplamda iki kez ödeme talep edilmesiyle ilgili ol...