to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Teklifler Bütçemi Aşarak Mağdur Ediyor
Vodafone’da Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım için birkaç gündür hem ben Vodafone’u arıyorum hem de Vodafone tarafından aranıyorum. Ancak her defasında aynı tarife veya benzer paketler için mevcut faturamın çok üzerinde, bütçemi aşan yüksek fiyatlar teklif ediliyor.
Ben faturamın 500–600 TL bandını geçmeyecek şekilde, mevcut tarifeme yakın içerikte makul bir teklif beklerken, bana sunulan rakamlar bu aralığın oldukça üstünde kalıyor. Bu nedenle ne mevcut faturam kadar uygun bir pakete geçebiliyorum ne de bütçeme uyan bir seçenek bulabiliyorum.
Mevcut tarifeme benzer içerikte ve en fazla 500–600 TL aralığında olacak, bütçemi sarsmayacak makul bir teklif sunulmasını ve taahhüt yenileme sürecimde mağdur edilmeden yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
