Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 GB Tarifemde 470 TL Ücret Aşırı Yüksek, Uygun Tarife Talebi

8

Vodafone hattımda bir süredir 10 GB içeren tarifeyi kullanıyorum ve birkaç aydır bu tarife için 470 TL civarında bir ücret ödüyorum. Kullandığım GB miktarına göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim.

Hattımı başka bir operatöre taşımak ya da tamamen kapatmak istemiyorum, sadece daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Vodafone’un, mevcut hattım için kullanımımı da dikkate alarak daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve aylık fatura tutarımın düşürülmesini talep ediyorum.

13 Eylül 19:55 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Eylül 13:48

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Eylül 16:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Nedeniyle Daha Uygun Tarife Talebi

30 Aralık 2025 21:1193

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Faturalarım yaklaşık 400 TL civarında gelmeye ...

Vodafone Sözleşmesi Bitince Müşteriye Makul Tarife Teklifi Sunulmadı

32

Vodafone’da kullandığım faturalı hattımın sözleşmesi bitti ancak sonrasında bana uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Uyu...

12 GB İçin 410 TL Ücret Çok Yüksek

149

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak kullandığım tarifenin hem ücreti hem de sunduğu internet miktarı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri