Vodafone ödeme

Vodafone hattımın kesim tarihini değiştirdim, bir ayda iki kere fatura kestiler. Ayrı ayrı ödemesini bir hafta erteletmek istedim, yapamayız diyorlar. Fatura kesim tarihini değiştirirken iki kere fatura kesileceğini belirtmedikleri gibi, bir ayda iki fatura bedeli istiyorlar. Müşteriyle dalga geçer ...

2024 Kasım ayından beri Vodafone faturalı hattım (numara sonu: 3282) için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak sistemde sürekli "Zaten talimat var" uyarısı alıyorum ve hiçbir bankada talimatım görünmüyor. TEB, VakıfBank ve Enpara üzerinden defalarca denememe rağmen, hiçbirinde Vodafone fa...

Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemi faturası için son ödeme tarihi 06.10.2025 olarak belirtilmişti. Bugün, yani 14.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden faturamı ödedim. Ancak faturama, bilgi verilmeden 79 TL geç ödeme yansıtması eklenmiş. Ödeme sürecinde herhangi bir gecikme ya ...

Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketinin yetersiz olduğunu ve fiyatların oldukça yüksek seviyede tutulduğunu düşünüyorum. Türkiye genelinde, farklı bölgelerde de benzer sorunları yaşıyorum; internet kotası bana yetmiyor ve ödediğim ücretin (yaklaşık 290 TL) karşılığınd...

6-11 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs'ta bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” isimli yurt dışı paketi, benim onayım olmadan otomatik olarak aktif edilmiş. Bu nedenle geçen ay 399 TL, bu ay ise 1197 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Hattımın numarası: 53449155...

Vodafone faturalı hattım (054******53) ile ilgili dün gece saat 2'den beri hiçbir şekilde mobil veri üzerinden internete bağlanamıyorum. Bu sorun, müşteri temsilcisinin yaptığı keyfi bir işlem sonucu oluştu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulma...

2024 Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexy cihaz menüsünde puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Her ay düzenli olarak puanlarımın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda yaklaşık 55.000 puanım verilmedi. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizme...

11.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma 15 GB ek internet paketi aldım. Ancak bu paketin 13.10 sabahı tamamen tükendiğini gördüm. Ardından 13.10.2025 tarihinde tekrar 15 GB ek paket satın aldım ve bu paket de 14.10 sabahı, telefonu hiç kullanmamama rağmen bitti. Her iki durumda da internet kullanımım ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alışveriş limit puanlarım sürekli olarak kayboluyor. 24/08/2025 tarihinde cihaz satın aldıktan sonra hesabımda 4410 puan kalmıştı ve bunu Vodafone Yanımda uygulamasında net olarak gördüm. Ancak birkaç gün içinde bu puanın 4000’i kayboldu. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır puanlarımın silindiğini ve limitimin 26 binden 24 bine düştüğünü fark ettim. Her ay otomatik ödeme talimatım var ve faturalarımı düzenli olarak, üstelik yüksek tutarlarda (ortalama 2844 TL) ödüyorum. Buna rağmen puanlarımın sil...

19 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımdan Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyununda 1899,99 TL değerinde uc satın aldım. Satın aldığım uc hesabıma geçti, ancak işlem tutarı faturama yansıtılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplam limitimin 2700 TL olduğu ve mevcut faturamla bi...

Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait son faturamda, fatura detayında yer alan kalemleri tek tek topladığımda, toplam fatura tutarının çok daha yüksek olduğunu gördüm. Ayrıntılı olarak incelediğimde, faturadaki toplam tutar ile kalemlerin toplamı uyuşmuyor. Bu konuyla ilgili Vodafone...

Geçen ay Vodafone operatöründen başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu süreçte faturamı ödeyemedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ilgili çağrı merkezindeki yetersiz yönlendirmeden dolayı geçemedim. Borçlu olduğum faturayı ödeyebilmem için bana nasıl bir yol izlemem gerektiği konu...

Vodafone Online Mağaza’dan Kasper 30 Plus model cihazı Kasım 2024’te satın aldım ve aynı ay içinde iade ettim. Ancak cihaz bedeli iki kez faturama yansıtıldı ve mağdur edildim. Özellikle Mayıs 2025’te tekrar cihaz ücreti tarafıma çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ...

Vodafone Uyumlu 10 tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için geç fark ettim; son 6 aydır faturamın tutarı ciddi şekilde artmış. Başlangıçta 110 TL olarak anlaştığım tarife şu anda 231 TL’ye yükseldi. 2026 Şubat ayına kadar taahhüdüm olmasına rağmen, bu...