Vodafone ödeme

21.09.2025 tarihli faturamda, mobil ödeme işlemlerinden kaynaklı harcamalar ve 21.10.2025 tarihli faturama yansıtılan 79,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” ile ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca, daha önce kapatmış olduğum Netflix ödemesi de güncel faturama tekrar yansıtılmıştır. Daha önce ben...

Vodafone Yanımda Premium hizmetini faturama yansıtılacağını bilerek aylık olarak satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamı geç ödediğim için ayrıca geç ödeme ücreti de eklenmiş durumda. Satış sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu durum akla mantığa sığmıyor. Bugün ya...

Biz 16 Eylül saat 15:48'de internet paketi aldık. Normalde paket 1 ay sürüyor, ancak bugün paketi kestiler! Daha bir ayımızın bitmesine 2 gün vardı. Bugün 14 Ekim'di. Vodafone burada çok büyük bir haksızlık yaptı ve bizim 16,5 GB internetimiz de içeride kaldı! Sim kartımızı sonuna kadar kullanamadık...

Vodafone Online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve hattımı üç iş günü içerisinde teslim almam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başvurumun onaylanmadığı, yeni hat için tekrar başvuru yapmaları gerektiği bel...

02.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Vodafone mağazasından 256 GB lacivert iPhone 17 Pro Max satın aldım ve 135.000 TL Nakit ödeme yaptım. Telefonu oğlum için aldım ancak ilk açıldığında ekran arızası verdi ve hemen Apple Zorlu mağazasına götürdük. Apple, cihazın fabrika hatalı olduğunu tespit ed...

5 adet şirket hattımı Vodafone Kurumsal'a numara taşıma işlemiyle geçirdim. 5 gün kullandıktan sonra hatlarımı Vodafone faturasız hatta taşımak istedim. Geçiş için bir kod verilmesi ve bu kodla işlem yapılması gerekiyormuş. Yaklaşık 3 kez kod aldım ve 8-10 kadar bayiye uğradım. Hiçbiri bu işlemi yap...

Vodafone faturalı hattım için 1. Aydan kalan faturama 3059 TL fazladan tutar yansıtıldı. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadan, iade yapılmadan borcum icraya verildi ve ben icra borcunu ödemek zorunda kaldım. Ancak ödediğim halde, fazla alınan tutarın iadesi tarafıma hala yapılmadı. 17.09.2025...

Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimi kontrol ettiğimde 450 TL olarak görüntüledim. Ancak bugün tarafıma 1775 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamada güncelleme hatası olabileceği söylendi ve yüksek tutarı ödemem gerektiği belirtildi. Hiçbir şe...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. LTE destekli bir telefonum var ve Turkcell hattındayken LTE hızında internet alabiliyordum. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri telefonumda sadece 4g görünüyor, LTE bağlantısı aktif olmuyor. Sim kart ayarlarında da LTE desteği olduğu açıkça belirtiliyor. Vodaf...

Vodafone online kanalı üzerinden Samsung Galaxy a17 cihazını faturaya yansıt kampanyasıyla almak için başvuru yaptım. Ancak cihazım teslim edilmedi ve sistemde başvurumun gözükmediği söylendi. Buna rağmen kendi Vodafone mobil uygulamamda başvurum açık şekilde görünüyor. Bu durumu 3-4 gündür yaşıyor...

Vodafone hattımın kesim tarihini değiştirdim, bir ayda iki kere fatura kestiler. Ayrı ayrı ödemesini bir hafta erteletmek istedim, yapamayız diyorlar. Fatura kesim tarihini değiştirirken iki kere fatura kesileceğini belirtmedikleri gibi, bir ayda iki fatura bedeli istiyorlar. Müşteriyle dalga geçer ...