to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 24 ay taahhütlü olarak 5g Red Sınırsız tarifeye aylık 1.350 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak ...kısa bir süre sonra aynı tarifenin Vodafone tarafından kampanya adı altında aylık 990 TL olarak sunulduğunu uygulama üzerinden gördüm. Benimle imzalanan taahhüt devam ederken aynı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an yaşadığım süreçte hem kimlik güncellemesi hem de tarife seçimi konusunda c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Soyadım değiştiği için kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve pazartesi günü Vodafone bayisine gidip güncellemeyi yaptırdım, 24 saat içi
"Sorunumu yetkili arkadaş aradı halletti teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için son iki aydır haksız yere aşım paketleri yansıtılmaktadır. Ağustos ve içinde bulunduğumuz ...Eylül ayı faturalarımda, paketimi aştığım iddiasıyla her seferinde 240 TL tutarında aşım paketi ekleniyor. Oysa hattımda hâlâ 1 GB civarında internet hakkım bulunuyordu ve uygulama
Vodafone faturalı hattımda 15 Eylül 2026 tarihinde 23:42–23:47 saatleri arasında sadece birkaç dakika içerisinde tarifem...deki internet paketim, hediye ek paketlerim ve aşım uyarı paketlerim dahil bütün internet haklarımın bir anda tükendiğine dair arka arkaya SMS’ler aldım. Bu kısa süre içinde sadece
Vodafone hattımda yeni yapılan tarife nedeniyle çok yüksek fatura ödeyeceğim söylendiği için şikayetçiyim. İkinci hattım... olarak kullandığım bu Vodafone hattıma birkaç gün önce yeni bir taahhütlü tarife yapıldı. Bana bu tarifeyle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan onay alındığını düş
Vodafone hattıma tanımlı cihaz kampanyası kapsamında bir bayiden telefon aldım. Bu telefonun faturaya yansıyan ödemesini... üç ayda tamamen bitirdim. Ancak 2025 yılının Kasım ayından bu yana faturalarıma “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında paket harici ekstra ücret yansıtılmaya devam ediyor. Şu ana
"Yaşamış olduğum soruna karşın hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bana özel teklifler kısmından 541******** numaralı hattıma 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlenc...e tarifesini yaklaşık bir hafta – 10 gün önce aktif ettim. Tarife içeriğinde sosyal medyaların sınırsız olduğu ve paylaşım ile ilgili herhangi bir sınır belirtilmediği için özellik
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat alırken, sadece sim kart ücreti için be...nden 1500 TL tahsil edildi. Oysa bu işlem için alınması gereken tutarın 100
"Sağ olun"
Vodafone’a ait 5542****76 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Ev internetim olmasına rağmen, Vodafone uygulamasına g...irdiğimde eylül ayı faturamın normalde yaklaşık 270 TL olması gerekirken 537 TL olarak göründüğünü ve 240 TL civarında internet aşım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Paketimde int
15.09.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini bireysel hatlar için aradım. Görüşmede Turkcell ...kullanıcısı olduğumu, şu anda 20 GB internet için yaklaşık 550 TL ödediğimi ve bu yüzden Vodafone’a geçmek istediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine görüştüğüm beyefendi, “Red’lil
Vodafone tarafından yaklaşık 10–15 gün önce aranarak hattım “5G’ye hazır 10... GB” tarifesine geçirildim. Önceki tarifemde kullanım hakkım bittiğinde hat
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Vodafone mobil hatt...ım, birkaç ay boyunca cezaevinde bulunmam nedeniyle oluşan borç yüzünden ge
Vodafone mobil hattım için daha önce de yaşadığım fatura aşımı sorunu tekrarlandı. Öncesinde benzer bir şekilde hattıma ...yüksek fatura yansıtılmış, itirazım sonrası ödeme iptal edilerek tarifem değiştirilmiş ve bana bu yeni tarifede hiçbir şekilde aşım olmayacağı, sınırsız olduğu söylenmişti. Ancak
Vodafone hattımı kaybettiğim için hattımın kapatılması ve aboneliğimin iptal edilmesi talebiyle 12.06.2026 tarihinde Vod...afone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, hattın iptal edilebilmesi için mevcut borcu ödemem gerektiği, sonrasında iptal işleminin yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi.
Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir 542’yi arayıp daha uygun bir paket için destek almaya çalışıyorum. Aradığımd...a karşıma çıkan paketler ise genellikle 400–500 TL bandında oluyor ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olan,
Vodafone hattım için kullandığım tarifede paket değişimi sürecinde kabul ed...emeyeceğim bir zamla karşılaştım. 177 TL olarak ödemekte olduğum tarifem iç
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Şu an 40 GB sosyal medya sınırsız paketim için 450... TL ödüyorum. Çevremden öğrendiğim kadarıyla Koç Ailem kodlarıyla benzer ve hatta daha avantajlı tarifeler 450–500 TL bandında sunulurken, bana hem uygulamada hem de bayilerde çok
"Arayan müşteri temsilcisi ödenecek fazla tutarın iadesini gerçekleştirdi. Detaylı ve anlaşılır bir şekilde iadeyi nasıl alacağımı anlattı. İlgisi için teşekkürler"
Vodafone’dan almış olduğum Vodafone 5g Redbox Sınırsız paketimi, cihazı ald...ığım günden itibaren 7 gün içinde geçerli sebeplerimi belirterek iptal etme
"Benimle iletişime geçen hanımefendi gerçekten ilgili bir şekilde davrandı bu konu için çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve tarifem zaten pahalıydı, aylık yaklaşık ...500 TL ödüyordum. Şimdi ise hiçbir makul gerekçe ve tatmin edici bilgilendi
Vodafone hattıma ait Eylül 2017 ve Ekim 2017 dönemleri için faturalarım yaklaşık 3045 TL gibi çok yüksek bir tutarda gel...miştir. Bu tutarlarla ilgili olarak ilk ay Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir ay içinde yardımcı olunacağı ve mağduriyetimin giderileceği bilgisi verildi. İlk ayda
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Şubat ayında tarifem...i yükseltmiştim ancak bu işlem sırasında tarafıma cayma bedeli uygulanacağı konusunda hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Vodafone hattımı kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
