Vodafone ödeme

15.10.2025 tarihinde Vodafone yanında uygulamasından çarktan ek cihaz yüze 10 alma hakkı çıktı defalarca denememe rağmen en sonunda ödeme bölümüne yönlendirildim. 11.400 TL ön ödeme aldı ve beni sistemden attı daha giremedim sipariş oluşmadı fakat parayı aldılar. Defalarca müşteri4i temsilcisini ara...

18 Ekim tarihinde Vodafone Flex üzerinden online olarak iPhone 11 siparişi verdim (Sipariş No: 1003370419). Ancak farklı bir model (iPhone 12 mini) almak istediğim için siparişimi iptal etmek istiyorum. Siparişimi faturaya ek ödeme seçeneğiyle oluşturdum ve şu anda sipariş hazırlık aşamasında görünü...

21.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana Red'li 40 GB tarifesini, 40 GB genel kullanım ve 40 GB sosyal medya kullanımı olmak üzere toplamda 80 GB olarak sundular. Bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 27 gündür bu tarifeyi k...

Vodafone mobil internetin yavaşlığı sebebiyle verilen internetin kullanılamaması. Sürekli kopmalar yaşanıyor. Videolar sürekli takılıyor. 4.5 g denilen internet asla bu hizmeti sağlamıyor. Konu hakkında düzeltme bekliyorum bir kullanıcı olarak. Parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum

15.10.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak Vodafone hattıma ait faturamın bu ayın sonunda çıkması gerekirken, erken bir şekilde faturam oluşturuldu ve ödenmemiş olarak görünmeye başladı. Mobil uygulama üzerinden faturayı ödedim, fakat ödeme yapmama rağmen borç hâlâ sistemde ödenmemiş olarak...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Uyumlu mobil tarifesini kullanıyorum ve farklı bölgelerde sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, gittiğim her yerde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ka...

Vodafone mobil imza hizmeti için yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işlemi gerçekleştiremiyorum. İzmir’de yetkili bir Vodafone bayisi bulamıyorum ve verilen iletişim bilgileri de hatalı çıkıyor. Bu süreçte dört kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda bayiye yönlendirildim fakat yaşadığım ...

Vodafone Kurumsal müşterisiyim ve şirketim e-fatura mükellefi olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır faturalarımıza hiçbir şekilde erişemiyoruz. Vodafone Yanımda uygulaması, online işlem merkezi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denedim; ancak her seferinde ya robot yanıt sistemiyle karşılaşıyoru...

Vodafone İzmir Çiğli Mercan şubesinden yeni bir faturasız hat aldım ve 990 TL ödeme yaptım. Hattımın hemen aktif olacağı, en geç yarım saat içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 24 saat içinde açılacağı belirtil...

Vodafone mobil internet hattım için 16 veya 17 Ekim'de kesilen faturamda, 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti vergisi 43,01 TL olarak yansıtılmış. Bu durumun hiçbir mantıklı açıklaması yok ve milyonlarca Vodafone müşterisinden haksız şekilde fazla ücret alındığını düşünüyorum. Ayrıca her a...

Vodafone’dan faturam üzerine aldığım telefonun ekranı yaklaşık 4 ay önce kırıldı. Cihazımın kaskosu devam ettiği için ekran tamiri için Denizli Bayramyeri şubesine başvurdum. Ancak şubede telefonu teslim alacak yetkili olmadığını söyleyerek cihazı kabul etmediler ve başka bir açıklama yapılmadı. Kon...

Vodafone’da aylık 125 TL’ye kullandığım tarife 16.10.2025 tarihinde sona erdi. Tarife yenilemesi yapmadığım için, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden aynı tarifeyi 941 TL’ye yükseltmişler. Sadece genel bir bilgilendirme mesajı gönderildi, ancak yeni ücretle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşte...

18 Ekim Cumartesi günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile yazışarak KoçAilem 80GB paketimden Super Sınırsız Hız Red Max Limitsiz 1190 TL 24 ay taahhütlü pakete geçmek istedim. Ancak yanlışlıkla Red Lite 5MB hız sınırlı 819 TL’lik pakete geçirilmişim. Bu durumun müşteri temsilcisinin hata...

16.10.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone şirket hattıma online olarak 399 TL karşılığında 250 dakika yurt dışı paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra, hattımın yurt dışına açılması için şirket yetkilisinin onay vermesi gerektiği bilgisi bana ...

Vodafone mobil hattımı Kütahya Tavşanlı Karapelit Köyü'nde kullanıyorum. Son 1 haftadır köyde internet tamamen çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde, köyde bulunduğum her an devam ediyor. Sorunun köyün içindeki baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Vodafone mobil hattımı Kütahya Tavşanlı Karapelit Köyü'nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür köyde internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun köydeki baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde baz istasyonunun ayarlarının boz...