Vodafone ödeme

Babamın adına kayıtlı olan ve numarası 5309 ile biten Vodafone hattımız, uzun süredir faturasız olarak kullanılmaktaydı. 2024 Temmuz ayında hattımız bilgimiz dışında faturalı hatta geçirilmiş ve tarafımıza 4.300 TL borç çıkarılmıştı. Bu duruma itiraz etmek için Vodafone bayisine giderek durumu anlat...

Kızıma aylık 4 GB Vodafone hattı tanımlandı. Aylık 200 TL civarında olan taahhütlü ücret, taahhüt bitince 340 TL civarına yükselmiş. Fakat kızım paket GB miktarını aşınca faturalar çok yükseldi. Bir fatura 1600 TL, diğer faturalar ise 700 TL ve 600 TL civarında gelmiş. Otomatik ödemede olduğu için h...

Vodafone'un sınırsız Red Max paketini kullanıyordum. Bu tarifede internet sınırsız olduğu gibi herhangi bir limit de yoktu. Fakat bir süre sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hızımın 10 Mbps olarak sınırlandırıldığını fark ettim ve pakete halen ücret ödemekteyim. Eğer bir an ö...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık 2 haftadır 7000’e SMS gönderemiyorum. Uygulamaya da giriş yapamıyorum. Ancak diğer numaralara sorunsuzca mesaj atabiliyorum ve paketim aktif olarak devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme veya bakiye problemi de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone 7234 numaralı hattımın kapatılması için ilgili birime gidip son faturamı ödeyerek hattımın iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana hattımı hiç kullanmadım ve kapandığını düşünüyordum. Ancak, yakın zamanda hattın kapatılmadığını ve üzerime yeni faturalar çıkarıld...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür eksik belge nedeniyle kısıtlandı. Oysa tüm evraklarımı Vadi İstanbul Vodafone bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafıma tekrar aynı bayiye gidip belgeleri teslim etmem gerektiği söylendi ve istenen tüm belgeleri bir kez daha ilettim. Ya...

23.09.2025 tarihinde Apple Store üzerinden yaptığım bir abonelik iadesi Apple tarafından onaylandı ve "iade edildi" olarak görünmektedir. Ancak bu tutar Vodafone faturama yansımıştı ve son ödeme tarihi nedeniyle faturayı ödemek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...

13.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyası kapsamında, tarifeme ek olarak ön ödemeli iPhone 17 Siyah 256 GB satın aldım. Sipariş numaram: 1003361935. Standart teslimatta ürünün tahmini olarak 15-17 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu...

Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulundum, ancak daha önce başka bir operatörden Vodafone’a geçtiğim gerekçesiyle bu işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yeni bir hat almam gerektiği söylendi. Bu sorunla ilgili birkaç aydır uğraşıyorum ve mağduriyetim d...

Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 60GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak mobil internet hızım Türkiye’nin farklı noktalarında, özellikle İstanbul Şişli, Beşiktaş, Kozyatağı, Küçükyalı ve Altunizade ilçelerinde denemeler yapmama rağmen 4.5G’de 40-50Mbit...

8 Yıldan uzun süredir Vodafone kurumsal abonesiyim ve yıllardır sözleşmemi yeniliyorum. İki hattım için faturalarım şu şekilde : 02.01.2025 649 03.02.2025 1.610 04.03.2025 1.858 02.05.2025 1.858 02.06.2025 1.881 02.09.2025 1.881 02.10.2025 2.477 Sayısız defalar yaptığım görüşmelerde önce hatanın düz...

Vodafone Red mobil hattım ile yaklaşık 2 aydır Denizli Çivril’de birçok farklı noktada internete hiç bağlanamıyorum. Sorun yaşadığım hattım: 05xx xxx xx59. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgilenilecek” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımd...

16.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone mobil hattım (0 5**********27) faturalıdan faturasıza geçirilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir arama veya onay alınmamıştır. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum, ...

Vodafone faturalı hattım bugün saat 12:00 itibariyle hiçbir sebep yokken kapandı. Yaklaşık 5 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Hiçbir ödeme gecikmesi ya da işlem yapmamama ra...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Sancaktepe’de, özellikle evimin civarlarında Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen sorun hala devam ediyor...

Vodafone’dan aldığım statik IP ve internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ath Sigorta Aracılık Hizmetleri firmasında yetkiliyim ve iki adet statik IP hizmetim bulunuyor. 09.10.2025 tarihinde danışmanım tarafından, hizmette güncelleme yapılacağına dair bir bilgilendirme maili aldım...

Vodafone Favori mobil internet paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Paket yenileme işlemi sırasında, iki kez 59 TL olmak üzere toplamda haksız yere ücret talep edildi. Hattımın son 4 hanesi 3041’dir. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki gün önc...