to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce 440 TL’lik bir tarifeye geçtim. Ancak son 3 faturamda tarifem bir anda 160...0 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana net bir bilgi verilmedi, ek
Annem adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımızı geçen ay başka bir operatöre taşıyarak Vodafone aboneliğimizi sonlandırd...ık. Hattın kapanmasının ardından Vodafone A.Ş. yalnızca 3‑4 günlük son kullanım süresi için anneme ait hatta 580 TL tutarında, tarafımızca fahiş olarak değerlendirilen bir borç çık
"Çözüm sürecinden çok kısa sürede arandım müşteri temsilcisi tarafından samimi ve alternatif seçenekler sunuldu sorunum çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda Red’li 18 GB, 376 TL’lik tarifeyi kullanıyordum. Tarife bitimini herhangi bir bilgilendirme m...esajı almadan, sadece Vodafone uygulamasından kendim fark ettim. 01 Haziran tarihinde tarifemin bittiğini ve aynı 18 GB’lik paketimin bu kez taahhütsüz şekilde 935 TL olarak yenile
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve toplam 8 adet hattım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul’un merkezi yerlerinde... dahi ne düzgün bir şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu kadar temel bir hizmeti bu kadar yetersiz sunan bir operatörle çalışmak işimi ciddi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödeme sözü verdiğimde hattımın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. 11 Haziran 2...026 tarihinden beri hattım kısıtlı olmasına rağmen bu haktan yararlanmak için 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vod
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım sınırsız Red tarifemin taahhüdümün bitimin...e az kaldığına dair bilgilendirme aldım. Taahhüdümü yenilemek istediğimde V
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 20 GB internetli, aylık 400 TL ödediğim paketl...e devam ediyorum. Ancak internet paketim ay içinde kesinlikle yetmiyor ve bu fiyata göre aldığım GB miktarını yetersiz buluyorum. Gelinen noktada hem internet kullanım hakkımın ar
"Müşteri temsilcisinin olumlu ve çözüme yönelik yaklaşımı için teşekkür ederim."
2025 yılının Haziran ayında Vodafone ile ilk sözleşmemi yaptım, 2026 Mayıs ayının sonlarına doğru da müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi teklif edildi ve bir yıl daha uzatıldı. Bu görüşme sırasında tarifemin yalın, indirimsiz fiyatı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem dolduğu için hattımı yen...i bir pakete geçirmek istiyorum ancak sunulan tarife seçeneklerinin ücretle
Vodafone bireysel faturalı hattımın faturasını 26 Mayıs tarihinde kredi kartıyla online olarak ödememe rağmen, üzerinden... yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor. Hem dijital ortamda dekontum var hem de ıslak imzalı dekontum mevcut olmasına ra
"İletmiş olduğum şikayetime, hızlı bir şekilde dönüş yaparak yardımcı olan, Vodafone memnuniyet merkezine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattımda Red’li 18 GB tarifesini (18 GB internet, 2000 dakika, ver...giler dahil 310 TL) kullanıyorum ve yıllık taahhüdüm 15 Haziran’da sona eri
Vodafone hattımda 132 TL’lik Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paketini kullanmaktayım. Emekli bir müşteri olarak 31 Temmuz’...da taahhüdüm sona eriyor. Müşteri hizmetleriyle 11 Haziran’da yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminden sonra tarafıma 260 TL civarında, benim maddi durumumu aşan yüksek ücretli bir t
"Ücret iadesi gerçekleştirildi."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 200 TL ödeyerek 15 GB i...nternet ve 1000 dakika içeren bir tarifeden faydalanıyorum. Tarife taahhüdü
"Temsilci Pelda Hanım'a teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone mobil 0542*****35 hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine 19 gün kaldı. Şu anda kullandığım tarifeye aylık 1...35 TL ödüyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere olduğu için yeni tarife seçeneklerine baktığımda ise karşıma 500–600 benim bütçeme göre oldukça pahalı tarifeler çıkıyor. Ben hattımı ka
Haziran 2026 tarihinde Ankara Sincan’da bir Vodafone bayisinden Redbox hattı ve modem aldım. Bayiden alım yaptığım gün f...atura adresimin sistemde kayıtlı olmadığı söylendi ve bu nedenle bana hareketli modem almam gerektiği, sonradan sabit hale getirilebileceği bilgisi verildi. Ayrıca bu nedenle her a
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve alakaya çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı Gümüşhane Merkez’de kullanıyorum. Şu anda 15 GB internet v...e 1000 dakika içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Az önce bana 20 GB
"İlgilenildi çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Vodafone evde Redbox hattımın kapatılması için Şubat ya da Mart ayı gibi mü...şteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında hattımın
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone fahiş fiyat sorunu her sene neredeyse iki kata yakın artış isteniy...or, geçen hafta Vodafone tarafından arandım ve yüksek bir tarifeye geçmek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
