Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bitiminde 1300 TL’ye Çıkan Red Tarifesi Fiyatı Bütçemi Aşıyor

21

Vodafone faturalı hatta Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu tarifedeyim ve kampanyalı sürem bitmeye yaklaştı. Şu anda 420 TL ödediğim tarifenin kampanya bitiminde 1300 TL olacağı müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana iletildi.

Bu kadar kısa süre içinde bu düzeyde bir fiyat artışı benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 770 TL’lik bir başka tarife önerildi, ancak o da benim için yüksek kaldı. Özellikle Red tarifelerinde GB’ı yüksek ama 500 TL’nin altında bir seçenek sunulmadığını öğrendim.

Hem mevcut müşteriniz olmama hem de uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlarla karşı karşıya kalmak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Bütçeme uygun, GB hakkı yüksek ve 500 TL altında bir Red tarifesi sunulmasını, aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı bilgilerinize arz ederim.

16 Eylül 17:49 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 14:55

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammed
17 Eylül 15:04

Lütfen tekrar arayınız

17 Eylül 16:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası 590 TL Üzeri Teklif Ve Yüksek Fiyat Artışı

24

Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve yaklaşık 25 GB internet içeren Red tarifesine aylık 420 TL civarında ödeme yap...

Vodafone’dan Uygun Fiyatlı İnternet Tarifi Talebi

33

Vodafone abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır hattımda uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren...

Çözüldü

Sadakat İndirimi Olmadan Tarif Fiyatları Yükseliyor

158

"Çok ilgilendiler ilgileri için teşekkür ederim..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri