10 Yıllık Sadık Müşteriye Yüz Kat Fiyat Teklifi Vodafone Tarife Yenileme

Vodafone'dan 10+ Yıllık Müşterisine Yakışmayan Tarife Yenileme Teklifi

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar operatörümü değiştirmeden kullanmaya devam ettim. Ancak taahhüt sürem 30 Eylül'de sona ereceği için tarife yenileme sürecinde karşıma çıkan fiyatlar açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Şu anda 40 GB internet içeren tarifemi aylık yaklaşık 350 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan yeni teklif ise 30 GB internet için yaklaşık 650 TL seviyesinde. Yani daha düşük internet kotasına geçmem önerilirken, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir bedel talep ediliyor.

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık bir müşteriye sunulan yenileme teklifinin bu şekilde olması Vodafone'a olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. Yeni müşterilere veya farklı kanallardan sunulan kampanyalarla kıyaslandığında mevcut müşterilerin bu denli yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılması da ayrıca düşündürücü.

Ben makul ve mevcut kullanım alışkanlıklarımı karşılayan bir teklif beklerken, daha düşük içerikli bir tarifeye çok daha yüksek ücret ödemem isteniyor.

Vodafone'dan beklentim; 10 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum dikkate alınarak, mevcut 40 GB kullanımımı koruyabileceğim ve bugünkü ücretime kıyasla makul bir fiyatlandırma ile gerçek bir sadakat teklifi sunulmasıdır.

Aksi takdirde, yıllardır kullandığım operatörümü değiştirmek zorunda kalacağım.

Vodafone'un uzun yıllardır müşterisi olan kullanıcılarına yaklaşımını gözden geçirmesini ve bu konuda mağduriyetimi giderecek uygun bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.