to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
"Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden aldığım destek ve çözüm için teşekkür eder, sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğunu memnuniyetle bildiririm."
Yıllardır ilk hattımı Vodafone’dan aldım ve 2018’den bu yana aynı operatörü kullanmaya devam ediyorum. Bu süre boyunca f...aturalı hat kullanmama rağmen, şu an bulunduğum tarifede yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu ay “5g Hazır 40 GB” tarifesine geçmek zorunda bırakıldım diyebil
Vodafone’a geçtiğim günden beri mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. En basit bir mesajı bile zor gönderiyoru...m, sosyal medyaya girmek, video izlemek zaten imkansız hale geldi. Her yerde ve her zaman aynı sorun var, belirli bir bölgeye veya yoğunluğa bağlı bir durum değil. Defalarca müşte
Vodafone mobil hattımın sonu 6105 ile biten numarası için geçmiş döneme ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle mağdur ed...iliyorum. 2026 Temmuz faturama 2025 yılı Mayıs ayında yapılan bir tarife değişikliğine bağlı olarak eksik yansıtıldığı iddia edilen 374,19 TL tutarında ek bir ücretin yansıtılacağı
541 ******46 numaralı hattımı 2023 yılında başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bir süre e-Devlet ve be...nzeri kanallardan kontrol ederek Vodafone’a herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Buna rağmen 05 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet alacak/borç sorgulama ekranından baktığımda Voda
Vodafone kontörlü hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aramasıyla faturalıya taşıdım. Bana faturalı hattın... daha avantajlı ve cazip olduğu söylendi, 10 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren, “sinirli paket” olarak hatırladığım bir tarifeye geçtim. Ancak tarife değişikliğinden sonra y
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti son bir haftadır aşırı derecede yükselmiş durumda. Daha önce aylık ...yaklaşık 300 TL ödediğim hatta, şu an Vodafone Yanımda uygulamasında “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli, aylık 970 TL ücretli bir paket görünüyor. Tarife içeriği 20 GB internet, 2
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce sosyal medya sınırsız bir... tarife kullanıyordum. Tarife sürem dolduğunda aynı özelliklerde bir tarife
Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde Temmuz 2026 fatura döneminde 3.781 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Hat yasal sahibi 75 yaşındaki annem B****** Ç*’dır. Bu tutarın iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdik.
Vodafone hattımda yıllardır en pahalı sınırsız internet paketlerinden birini kullanıyorum ve düzenli ödeme yapıyorum. Bu...na rağmen aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratıyor. Konya Çumra’da interneti kullandığım her yerde bağlantı kopmaları ve performans sorunları yaşıyorum. YouTube’da 4
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Şu ...anda taahhüdüm devam etmekte ve aylık 330 TL ücret ödüyorum. Tarifemin içer
Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. 86 yaşında emekliyim ve hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...bir tarifeyi kullanıyorum. Tarife kapsamındaki kullanım haklarını yaşım ve ihtiyaçlarım gereği neredeyse hiç kullanmama rağmen her ay 281 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmemin 7 Eylül 20
"Çözüm için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 GB tarife p...aketindeyim. Tarifem yenileme dönemine geldiğinde bana her seferinde mevcut
"Ücret iadesi geri sağlandı fakat yurt dişi arama paketi tarifeme tanımlanamadı."
Taahhüdümün sona ermesi üzerine Vodafone'un Sınırsız 5g tarifesine geçiş ya...ptım. Ancak önceki tarifemde bulunan 120 dakika yurt dışı arama hakkının bu
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Son bir yıldır 40 ...GB internet, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, sabit hatlarla sın
Vodafone hattımı, ihracat alanında faaliyet gösterdiğim için dünyanın birçok ülkesindeki müşterilerimle düzenli olarak t...elefon görüşmesi yapma ihtiyacıma uygun olacak şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek, özellikle çok sayıda
Vodafone mobil hattımı kısa süre içinde başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafone’a geri dönüş yaptım. Bu süreçten sonra h...attıma yaklaşık 1.600 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 09.25 civarında aradığımda sistemlerinde böyle bir cayma bedel
Vodafone hattımda 0532*******79 numaralı telefonum için Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık ...yaklaşık 270 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, herhangi bir alternatif ya da farklı seçenek sunulmadan doğruda
Yaklaşık 8-9 ay önce sıfır olarak almış olduğum Vodafone hattıma hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Ban...ka uygulamasından talimat vermeye çalıştığımda “Bu fatura için başka bir bankada talimat bulunuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini d
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüdü 21 Ağustos’ta sona erdi. Taahhüdüm boyunca aynı pake...te aylık 420 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde aynı özelliklere sahip benzer bir pakete makul bir fiyatla devam etmek isterken, müşteri temsilcisinden ve uygulamadaki tekliflerden en
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve “Sınırsız Dünyası” isimli paket üzerinden hattımın aylık fatura tutarı yakla...şık 292 TL olarak geliyordu. Ancak 31.07.2026 tarihli faturamı gördüğümde 3.818,50 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım ve 03.08.2026 tarihinde bu durumu fark ettim. Fatura
Vodafone mobil hattım için 350 TL civarında olan faturam, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen son dönemde yaklaşı...k 952 TL olarak kesildi. Herhangi bir tarife değişikliği, taahhüt yenileme veya paket iptali talebinde bulunmadım, buna rağmen faturam bu şekilde zamlı devre geçirilmiş görünüyor.
Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda vergiler dahil aylık 185 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesi...ne yaklaşık 15 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümüne girdiğimde, aynı içerikteki 10 GB tarifeyi bu kez 350 TL olarak görüyorum. Müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
