to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Ani İki Kat Artışına İtiraz
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken aynı tarife için benden neredeyse iki katı ücret talep edildi. Şu anda aylık 230 TL ödediğim tarifem için bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 470 TL teklif edildi.
Ben herhangi bir ek hizmet veya paket talebinde bulunmadığım halde, aynı tarife için bu kadar yüksek bir artışın uygulanmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak, mevcut tarifemi aynı şartlar ve benzer ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum.
H****** D******* adına kayıtlı hattım için, mevcut tarifemin makul ve önceki ödemeye yakın bir bedelle yenilenmesini, iki katına çıkan bu fahiş fiyatın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
