to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Çekim Sorunu Ve Fesih Talebi
Vodafone hattımı aldığım günden beri Bursa Osmangazi’deki evimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de internetten faydalanabiliyorum, hat sürekli çekmiyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunum hala devam ediyor. Kullanamadığım bir hat için ücret ödemek istemiyorum.
Ev adresimde uzun süredir devam eden bu çekim problemi nedeniyle hattımın taahhütsüz olarak, herhangi bir ceza bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde sorun düzeltmiyorsunuz arıyorum şebeke kontrolü yapıyorsunuz sıkıntı yok diyorsunuz onun içinde herhangi bir şey yaptığınız yok ben hattımı gerekli sebeplerden dolayı iptal edilmesine ve cayma bedelini ödemek istemiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
