to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tarihi Uzatımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Vodafone mobil hattım için fatura ödeme günü konusunda esneklik talep ediyorum ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de bu konuda bir çözüm alabiliyorum. Nisan ayı faturam gelmiş ve hattım kısıtlanmıştı, ben bu faturayı 26 Mayıs’ta ödedim. Ödeme yaptıktan sonra hattım açıldı fakat bugün yine son ödeme günü ve hattımın tekrar kısıtlanmasından endişe ediyorum.
Faturamın son ödeme tarihinin 20.06.2026 tarihine kadar uzatılmasını, hattımın yeniden kısıtlanmamasını ve bu süreçte bana bir ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bağlanamadığım için talebimi iletemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak ödeme günümün belirtilen tarihe göre yeniden düzenlenmesini ve hattımda herhangi bir kısıtlama uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
