to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait 16.02.2026 son ödeme tarihli, 5.160,00 TL tutarında bir faturam olduğu ve bu faturanın ödenmemesi durumunda hattımın 11.03.2026 tarihinde kısıtlanacağı ve 183,68 TL hat açma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Tarife değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, özellikle sorarak son ödeme tarihimin 11.03.2026’ya kadar uzatıldığı bilgisini aldım ve bu bilgiye güvenerek hareket ettim.
Buna rağmen 27.02.2026 sabah 08.00 civarında uyandığımda hattımın kısıtlandığını gördüm. Müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüğümde, 48 saatliğine hattımı açmak için taahhütte bulunmak zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur edildim. Verilen tarihe güvenmeme rağmen hat kısıtlaması uygulanması ve üzerine bir de hat açma ücretinin yansıtılacağının belirtilmesi hem moral hem de maddi açıdan beni zor durumda bıraktı.
20 Şubat’ta yeni sözleşme yapmış olmama rağmen, müşteri temsilcisinin verdiği tarihe uyulmaması ve buna bağlı olarak hattımın erken kısıtlanması nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattımın kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını ve haksız yere yansıtılmak istenen hat açma bedeli dahil ekstra ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 05.01.2026 tarihinde kısıtlama olacağına dair 3 kez SMS aldım ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak hattım 02.01.2025 tarihinde hiçbir ek uyarı olmadan bir anda kısıtlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım kısıtlandıktan sonra, Vodafone...
Uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone, hem yüksek tarife ücretleri hem de verdiği tarihe uymayarak hattımı erken kapatması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Faturalı hattıma ilişkin olarak tarafıma hattımın 11 Mart tarihinde kısıtlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 27.02.2026 ...
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen hattım 02 Ocak tarihinde erken kısıtlandı. Henüz son ödeme tarihine 3 gün varken hattımın her türlü iletişime kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hat kısıtlandığı için arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve SMS gö...
Vodafone faturalı bireysel hattım için 05.01.2026 tarihinde kısıtlama olacağına dair üç kez SMS aldım ve tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Buna rağmen hattım 02.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında, hiçbir ek uyarı yapılmadan aniden kısıtlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattı...
Yorumlar