to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hatımın 48 Saatlik Açılması Ve Yardım Erişimi Talebi
Vodafone faturalı hattım 25.01.2026 tarihinde fatura ödemediğim için kısıtlandı. Ödeme yapana kadar hattımın kısıtlı kalacağını anlıyorum ancak ödeme sözü vererek hattımın en azından 48 saatliğine tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
Bu talebimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapmak istedim fakat hattım kısıtlı olduğu için uygulamaya giriş dahi yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini de arayamıyor, hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Hem hattım kısıtlı hem de bu kısıtlamadan çıkmak için gereken kanallara ulaşamıyorum.
Vodafone’un, ödeme sözü vererek hattımı en az 48 saatliğine açmasını, ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına ve müşteri hizmetlerine erişemediğim bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
Henüz bir geri dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
