to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 3 Günlük Kullanım İçin Tam Fatura Kesmesi Hakkaniyetsiz
Adıma kayıtlı bulunan 0506*****00 numaralı Vodafone hattımı uygun bir tarife bulamadığım için operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a taşıdım. Yaptığım araştırma sürecinde hattımın taahhüdü sona ermiş ve 16.08.2026 tarihinde paketim taahhütsüz olarak yenilenmiş. 19.08.2026 tarihinde ise saat 09:00 civarında çıkış işlemlerim tamamlandı.
Toplamda yalnızca 3 günlük kullanım için tarafıma 627,00 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Diğer operatörler kullanılan gün kadar faturalandırma yaparken, Vodafone’un tüm dönemi tahsil etmeye çalışmasını hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Bu faturalandırmanın yeniden incelenerek yalnızca kullandığım günler üzerinden ücretlendirme yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde halen kullanmakta olduğum ve Vodafone’da bulunan 0505*****88 numaralı hattımı da taahhüdümün bitiminde başka operatöre taşıyacağımı üzülerek belirtmek isterim. Konuyla ilgili inceleme sonucunun tarafıma 0505*****88 numaralı numaram üzerinden telefonla bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri memnuniyeti biriminden aranarak gerekli bilgilendirme yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
