to read complaints and reviews, or file yours.Hattımda Sürekli 'Bu Aramayı Gerçekleştiremiyoruz' Hatası
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır arama yapmaya çalıştığımda sürekli “bu aramayı gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hattım kimseyi aramıyor. Bu nedenle hattımı normal bir şekilde kullanamıyor, telefon görüşmesi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, tarif ettikleri tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu hattın numarası 5435****14’tür. Hattımdaki bu arama sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini, hat çekim/şebeke ya da teknik bir problem varsa gerekli tüm kontrollerin yapılarak hattımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
