to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattımda hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen, hattımda bakiye bulunduğu için 13 Hazira...n ve 20 Haziran’a kadar geçerli “100 Gani dakika” adlı iki adet paket tanımlandığını fark ettim. 11.06.2026 ve 13.06.2026 tarihlerinde, sonu 83 83 ile biten numaralı hattımda bu pa
"Kısa zamanda geri dönüş sağladığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptığımdan beri mobil hattımda sürekli internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikl...e Ankara Beypazarı Hacıkara Mahallesi’nde mobil veri neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. 5g çekiyor olmasına rağmen hız testinde internet hızım 0.4 Mbps seviyesinde ç
"Gün içerisinde arandım sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 10 GB paketim için uy...gulanan fiyat politikası ve paket öneri sistemi nedeniyle ciddi bir mağduri
Vodafone faturalı hattıma ait borcumu tek seferde ödeyemediğim için taksitlendirme talep ediyorum. Maddi durumum nedeniy...le şu anda toplu ödeme yapamasam da, taksit imkanı sağlanması halinde mevcut tüm fatura borcumu ödemek istiyorum. Hat numaramın sonu 3896 olan hattım için yaklaşık iki haftadır tak
"Müşteri danışmanı çok anlayışlıydı ve gerekeni de yaptı teşekkür ederim."
06.06.2026 tarihinde Vodafone Elazığ Hastane Caddesi’nde, Doğukent minibüs ...duraklarının karşısında bulunan mağaza sorumlusu tarafından arandım. Taahhü
5417****99 numaralı numarayı 20 yıldır Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm doluyor, fakat çıkan ücretler iki katı. Aynı tar...ifeden devam etmek istiyorum; gerekirse operatör değişikliği yapabilirim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Vodafone mağdur ediyor, çok teşekkürler.
Yaklaşık 4–5 haftadır Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa'da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımda ne internet kullana...biliyorum, ne arama yapabiliyorum, ne de SMS gönderebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafım
+90 212 922 09 15 numaralı hattan arandım ve bana, taahhüdümün az kaldığı, fazla fatura ödememek için erken geçiş yapm...am gerektiği söylendi. Bu konuşma üzerine Vodafone hattı kullanmaya devam ettim ve yönlendirmeye güvenerek bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone’a ait 543 770 ** ** numaralı hattımı yaklaşık bir yıl önce kapatmama rağmen, son iki aydır tarafıma fatura çıka...rılmaya devam ediyor. Kapatılmış olması gereken bir hat için önce 560 TL, ardından da 660 TL tutarında fatura yansıtılması hem hukuka hem de müşteri haklarına aykırı bir durumdur.
Uzun süredir annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattını kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için tarifemi yenilemek amacıyla a...nnem Şenel T**** ile birlikte müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda tarifem yenilendi ve bana FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmam önerildi. Kullandığım hat numarası 0 55**
"Tarifemde değişiklik sağlandı teşekkür ediyorum"
"Hemen aradılar ilgilendiler, ücret iademi yaptılar. Müşteri temsilcisi Gamze hanıma da teşekkür ederiz."
Vodafone’dan yaklaşık 3-4 ay önce yeni bir faturalı telefon hattı aldım. Ancak tarafıma verilen numaranın daha önce başk...a bir kişi tarafından yoğun şekilde kullanıldığı ve bu kişinin banka hesapları, üyelikleri ve çeşitli kurum kayıtlarında hâlâ aktif olarak göründüğü anlaşılmaktadır. Hattı kullanm
"Vodafone çözüm uzmanına ilgilerinden ötürü teşekkürlerimi sunarım"
Yıllardır başka bir operatör kullanıcısıyım. Numaramı Vodafone’a taşımak iç...in bugün saat 13:00 civarında Bağdat Caddesi Suadiye 404 numaradaki Vodafon
11.06.2026 tarihinde “Faturana yansıtarak harcama yap, GB kazan” kampanyasına katıldım. Anlaşmalı markalarda yapacağım h...arcamaları faturama yansıtarak 1 hafta geçerli ek 5 GB kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme karşın kampanya kapsamında hattıma hiçbir GB
12 Haziran 2026 tarihinde gün boyunca Vodafone Red hattımda Karaköprü / Şanlıurfa bölgesinde ciddi şebeke ve mobil inter...net sorunları yaşadım. Gün içinde telefon görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremedim ve mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Bu durum hem günlük ilet
"Teşekkürler..."
13/06/2026 tarihinde saat 12.48, sonu 06ile biten Vodafone hattıma Discord tarafından bir kez güvenlik/doğrulama kodu SM...S’i gönderildi. Discord üzerinde bana ait açılmış hiçbir hesabım olmamasına rağmen, iznim ve bilgim olmadan numarama böyle bir kod gönderilmesi, kişisel verilerime izinsiz erişim o
"Arayan temsilciye ilgisinden"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
