to read complaints and reviews, or file yours."İmran hanımın ilgileri için çok teşekkür ederim gerekli yardımı kendisi sağladı tekrardan çok teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hat için son iki aydır uygulanan fahi...ş zamdan dolayı şikayetçiyim. İki numarayı belirli bir sebepten dolayı üzer
Vodafone hattımda tarifemi değiştirdikten sonra tarafıma yansıtılan fahiş cayma bedeli ve onaylamadığım yüksek tarife üc...reti nedeniyle şikayetçiyim. 0544*****66 numaralı hattımda haziran ayı itibarıyla yeni tarifeye geçtim. Sunulan tarifeler çok yüksek olduğu için şikayette bulunmuştum, bunun üzerin
Gece telefonuma gelen mesajda, “Chat GBT” isimli bir servise abonelik başlatıldığı ve Vodafone faturama 1.250 TL ve 250 ...TL şeklinde ücret yansıtılacağı yazıyordu. Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet almak istemiyorum. Şu an için fa
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçtim ve bu kampanya kapsamında tarafıma 1500 TL Migros Money kodu verileceği söyle...ndi. Kampanya sonrası SMS ile bir link gönderildi, ancak linke her tıkladığımda “bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve koduma erişemiyorum. Bu sorun
Uzun süredir ailecek (bir şirket hattına ait iki cep numarası ve bir faturalı hat) kullandığımız Vodafone faturalı hatla...rımız, İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki ikamet adresimde temel bir iletişim kurulacak kadar bile çekmemektedir. Evimin içinde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor. Birçok
"İşlem iade talebi gerçekleştirildi, teşekkürler."
11.03.2026 tarihinde Vodafone mobil ödeme üzerinden alight motion uygulamas...ına 549,99 TL karşılığında yıllık abonelik satın aldım. Ancak aboneliğin ba
"Müşteri temsilcisi ilgilendi ve uygun paket yapıldı."
Vodafone hattımda oğlum için kullandığım “Akıllı Saat 3 GB” tarifemin 21 Ha...ziran tarihinde biteceği bilgisini aldım. Ancak tarife bitişi yaklaştığı ha
Vodafone’dan engelli birey için kullandığım ve vasisisi olduğum, adıma kayıtlı mobil hattımda son 2 aydır internet kulla...nımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hat numaramın son 4 hanesi 3798’dir. Daha önce bu hattın engelli durumu ve raporlarını da firmaya iletip sisteme işlettirmiştim. Yakla
Bugün saat 13.49’da 0312 909 78 88 numaralı hattan, Vodafone adına arandım. Arayan kişi, taahhüdümün 31.06.2026 tarihind...e biteceğini söyleyerek çeşitli teklifler iletti. Ancak haziran ayının 31 çekmemesi ve mevcut taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık iki ay olması sebebiyle verilen bilginin doğru olm
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra hattımı kullanmaya başladığım günden beri telefonumda sürekli “servis yo...k” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor ve yaklaşık 9 gündür hattımı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım problemle i
Aydın’da ikamet eden bir Vodafone abonesi olarak kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattım, dün tamamen bilgim ve o...nayım dışında Türk Telekom’a taşınmış gibi gösterilerek izinsiz numara taşıma işlemine konu olmuştur. İzmir ile hiçbir bağlantımız olmamasına rağmen hattımın, İzmir’de bulunan bir
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım sınırsız GB tarifemi, Temmuz ayında Türk Telekom’un araması üzerine sonlandır...dım. Türk Telekom görüşmesinde, tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün kaldığı, kendilerine geçiş yapmam halinde kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye g
"Çözüldü"
Vodafone faturalı hattım 0555*****34 numarası için tanımlı olan taahhüdüm b...u ay içinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafo
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, yüksek fatur...alardan dolayı yeni, uygun bir tarifeye geçemiyorum. Haziran ayı itibarıyla
Vodafone mobil faturalı hattım uzun süredir benim adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bir numara olmasına rağmen y...aklaşık 3 aydır e-Devlet üzerinde “pasif” olarak görünüyor. Daha önce hattıma ait bir borcum vardı, bu borcu ödedim ve şu an sistemde herhangi bir borç görünmüyor, ancak hattım hâl
Vodafone’a ait 542…9059 numaralı mobil hattım için bu ay 682,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa hattımda ...yaklaşık 225 TL tutarında taahhüdüm bulunuyor ve her ay bu civarda bir fatura beklerken bu ay gelen tutar beni şaşırttı. Evimde sürekli bağlı olduğum bir Wi-Fi internet bağlantım
"İlginiz için teşekkürler"
Önceki hattım Turkcell iken hattımı Vodafone’a taşıdım. Van Erciş’te, aynı zamanda Kırşehir’de inşaatta çalıştığım dönem...de ciddi şebeke sorunu yaşadığım için, hat açıldıktan sadece 2 gün sonra tekrar Turkcell’e geçmek zorunda kaldım. Turkcell’e geçiş yaptığım gün bile sistemde cayma bedelimin 80 TL
Vodafone müşteri hizmetlerini 16 Haziran 2026 tarihinde arayarak mevcut hattımı artık faturalı olarak kullanmak istemedi...ğimi belirttim. Görüşme sırasında bana neden böyle bir talebim olduğu sorulduğunda, başka bir hattım bulunduğunu ve bu hattı kullanmayacağımı ifade ettim. Ancak hiçbir aşamada hatt
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda, aile bireylerime tanımlanan 30 GB internet paketinin ban...a aynı fiyatla tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarife
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0552***1419 numaralı hattımda Red’li Özel 20 GB tarifesini vergiler dahil 164 TL karşıl...ığında kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzere olduğu için, tarafıma sunulan yeni tarifeleri incelediğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kullandığım tarife tamamen ka
Vodafone’a ait 3883 numaralı hattımla ilgili olarak haksız yere çıkarılan faturanın iptalini talep ediyorum. 16 Mayıs 20...26 – 15 Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan 1.044,25 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini istiyorum. Ben bu fatura döneminden önce 542 üzerinden müşte
15 Haziran’da Vodafone internet sitesi üzerinden 1003684403 numaralı siparişimle bir bilgisayar satın aldım. Tahmini tes...limat tarihi olarak 17–19 Haziran aralığı yazıyordu ve 45.000 TL tutarında ön ödeme yaptım. Buna rağmen bugün 19 Haziran olmasına rağmen ürünü hâlâ teslim almadım ve stokta yok den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
