Yanlış Bilgilendirme Sonrası 3.000 TL Cayma Bedeliyle Karşılaştım, Çözüm Yok
21 Ekim tarihinde numaramı Vodafone Bursa Gürsu şubesinden Turkcell’e taşımak için başvurdum. Taşıma işlemini başlatmadan önce şubeye gidip taahhüdümü...
21 Ekim tarihinde numaramı Vodafone Bursa Gürsu şubesinden Turkcell’e taşımak için başvurdum. Taşıma işlemini başlatmadan önce şubeye gidip taahhüdümü...
27.10.2025 tarihinde Vodafone fırsat 5 GB 2025 tarifesine geçiş yaptım. Fatura dönemimde, hattımda yurt dışı SMS kullanımı gerekçesiyle 15 TL ilave üc...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bu ay sona erdi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Taahhüt bitimi sonrası faturamda ciddi bir artı...

Vodafone Red'li 20GB tarifesini uzun yıllardır kullanıyorum ve son olarak 250 TL’ye ödüyordum. Bu ay tarife sürem doldu ve bana yeni teklif olarak 6GB’lik bir paketi 330 TL’ye, mevcut 20GB’lik tarifemi ise 480 TL’ye sunmaya başladılar. Son 12 aylık enflasyon oranı %32,87 olmasına rağmen, bana sunula...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Telefon aracılığıyla müşteri temsilcisine bağlandığımda, temsilciler çoğunlukla yanlış yönlendirmelerde bulunuyor ve yaşadığım sorunları tam olarak anlamıyorlar. İki fa...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Ekim 2025 içerisinde yeni bir taahhüt verdim ancak hemen ardından tarifemi değiştirm...

Vodafone Red 18 GB ve 2000 dakika faturalı tarifesini kullanıyorum. Mevcut internet hakkım bana yetmiyor. Mümkünse daha düşük dakikalı ve daha yüksek ...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası CepBank üzerinden Vodafone faturasız hattıma (054*********14) 600 TL yüklemek isterken, kendi numaram ile eşimin numarasını karıştırıp yanlışlıkla 0544********41 numaralı hatta yükleme yaptım. Yanlış yükleme yaptığımı yeni fark ettim. Karşı tarafı aradığımda fatu...

M******* İ**** Avukatlık Bürosu’na ait 2025/191818 numaralı icra dosyasını, 27 Ekim tarihinde kredi kartı ile ödememe rağmen dosya bir haftadır kaldırılmadı. Yasal sürenin dolmasına rağmen dosyanın halen açık olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte avukatlık bürosuyla defalarca iletişime g...

Vodafone bireysel mobil imza üyesiyim. 4 gündür e-Devlet ve UYAP Vatandaş sistemlerine giriş yapmak istediğimde imzalama mesajı tarafıma ulaşmıyor ve ...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son faturamı görüntüleyemiyorum. Cep telefonu numaram: 5532****82. Numara taşıma işlemini son b...

Vodafone Red'li 40GB Sınırsız Video ve Sosyal Pass faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemlerinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Son üç ...
20 Ekim’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla 0545xxx xx xx numaralı hatta 312 TL ödeme yaptım. Kendi numaram 0543 xxx xx xx. Yanlış işlem sonrası hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım, ancak 3 haftadır hiçbir şekilde geri dön...

Vodafone Premium hizmetiyle ilgili son faturamda 79,9 TL tutarındaki Premium ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu bugün, faturamı in...
Vodafone hattına geçtiğim günden beri çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor; şehir merkezinde bile internet bağlantısı sık sık kopuyor. Bunun dışında, hattıma geçtikten sonra 3 kez arandım ve ek paket almama rağmen benden ek paket aldınız diy...
Vodafone hattımda (sonu 4585 ile biten numara) yaklaşık bir aydır Hediye Çarkı uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Önceden haftalık olarak bir hafta internet, bir hafta indirim çeki gibi farklı ödüller çıkarken, son dört haftadır her denememde sadece indirim çeki çıkıyor. Daha önce uygulamad...

Vodafone faturasız hattımın sonu 4875 ile biten numarasında, bugün (3 Kasım 2025) hiçbir aboneliğim veya ek paketim olmamasına rağmen 157 TL tutarında gereksiz bir kesinti yapıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, o zaman da 'geri yükledik' denilmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmemişti. K...

Vodafone Yanımda uygulamasında aylardır "Hediye Çarkı"nı her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak neredeyse her seferinde internet paketi yerine, k...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak aranıyorum. Her seferinde "Hat yasal sahibi T*** Hanım ile mi görüşüyorum? " diye soruluyor, ardından konuşma tamamen kesiliyor. Alo diyerek birkaç kez sesleniyorum ancak karşıdan hiçbir yanıt gelmiyor, uzun süre beklememe rağ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 5396****33 numaralı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 200 TL ücret ödüyordum. Kasım ayında taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 31.10.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için yaklaşık 480 TL civarında bir ücret talep ...

Eylül ayında Vodafone faturalı hattım için taahhüt yeniledim. Ancak o tarihten itibaren faturam, tarifem yeni geçiş yapan abonelere göre neredeyse iki...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil internet hattımda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun evde, işte veya dışarıda, kısacası her yerde ve her zaman devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorunun giderilemeyeceği belirti...