to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Uygun Pakete Geçiş İmkânsızlığı
Uzun süredir 0546*****04 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıla yakındır mevcut paketimin ücreti zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, hattımın taahhüdü bittikten sonra daha uygun bir pakete geçiş yapmak istediğimde makul bir teklif alamıyorum. Yaklaşık bir aydır yeni bir pakete geçmek için müşteri hizmetleriyle çeşitli görüşmeler yapıyorum, ancak tarafıma sunulan paketlerin ücretleri 1000 TL ve üzeri seviyelerde oluyor.
Hem mevcut paketimin pahalı olması hem de taahhüt bitiminde daha uygun fiyatlı bir geçiş imkanı sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanım ihtiyacım nedeniyle içerik olarak yüksek GB sunan, ancak fiyatı daha makul seviyede olan bir pakete geçiş yapmak istiyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olmamı da dikkate alarak bana daha uygun fiyatlı ve yüksek internet içeriğine sahip bir paket teklif etmesini ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
