to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan 50 GB Ve 450 TL Çevresinde Makul Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 21 Ağustos’ta sona eriyor. Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek sözleşme yenileme için bana uygun bir tarife çıkması için uğraşıyorum ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı.
Bana en az 50 GB içeren, yaklaşık 450 TL civarında bir paket gerekiyor. Buna rağmen gerek müşteri hizmetlerinden gerekse bayiden bana sunulan tarifeler hem fiyat hem de içerik olarak beklentimi karşılamıyor ve bana özel makul bir kampanya tanımlanmıyor. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm önerisi üretilmedi.
Vodafone’dan, hattım için 50 GB civarında internet içeren ve yaklaşık 450 TL bandında makul bir teklif sunulmasını veya neden böyle bir teklif verilemediğinin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0544*****71’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
