Numaramın İşletme Telefonu Gibi Gösterilmesi Ve Sürekli Spam Aramaları

Vodafone hattım yaklaşık 1 yıldır “Kerkük Kahvaltısı” isimli işletmenin telefonu olarak göründüğü için sürekli olarak işletmeden sipariş vermek isteyen kişiler tarafından aranıyorum. Numaramın başka bir işletmeye aitmiş gibi görünmesi hem günlük hayatımı hem de özel hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, önce sorunu hallettiklerini söylediler ancak daha sonra tekrar aradığımda bu konuda bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Aramalar ise hiçbir şekilde kesilmedi ve sorun devam ediyor.

Vodafone’dan, hattımın bu işletmeyle bağlantısının tamamen kesilmesini ve “Kerkük Kahvaltısı” işletmesiyle irtibata geçilerek kendi işletmelerine ait doğru telefon numarasını kullanmalarının sağlanmasını talep ediyorum. Numaramın bir işletme telefonu gibi görünmemesini ve bu karışıklığın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.