to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vodafone’dan Gelen Arama Ve SMS’lerin Kesintisi
17.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. O andan itibaren Vodafone hattı kullanan kişiler beni ne arayabiliyor ne de SMS gönderebiliyor, arama ve mesajları bana hiç düşmüyor.
20.04.2026 tarihinde saat 10.00 gibi Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Vodafone’a mail attıklarını ve onların sistemlerinde güncelleme yapması gerektiğini söylediler. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda “böyle bir işlem yapmıyoruz, bilgimiz yok” şeklinde cevap alıyorum. İki operatör arasında kaldım ve 10 gündür Vodafone kullanıcıları bana ulaşamıyor.
Numaram şu anda Turkcell’de ve Turkcell tarafında bir sorun görünmüyor. Benim Vodafone’dan tek beklentim, gerekli güncellemeyi yaparak Vodafone hattı kullanan kişilerin beni aramasının ve SMS göndermesinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için hattımla ilgili gerekli güncellemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone a teşekkür etmek içimden gelmiyor. Beni 10 gündür zor durumda bıraktılar defalarca görüşmeler yapmama rağmen sorunumu çözmediler. Şikayet Var sitesine çok teşekkür ederim, buraya yazdıktan sonra hemen sorunum çözüldü
Vodafone a teşekkür etmek istemiyorum. 1 saatte çözülen bir sorunu 10 gün çözmediler defalarca görüşmeme rağmen ilgilenmediler. Şikayet mesaj ndan sonra hemen çözüldü 10 gündür beni çok yordular
Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra, Vodafone hattını kullanan kişiler beni arayamıyor ve SMS gönderemiyordu. Turkcell müşteri hizmetleri Vodafone’a güncelleme yapması gerektiğini söyledi, fakat Vodafone bu işlemi yapmadı. Şikayet ettikten 4‑5 saat sonra Vodafone sorunu çözdü, güncelleme yapıldı ve artık sorun kalmadı.
