Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nilüfer sonucu yetersiz buldu

Numara Taşıma Sonrası Vodafone’dan Gelen Arama Ve SMS’lerin Kesintisi

profile
Nilüfer
26 Nisan 13:26
66

17.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. O andan itibaren Vodafone hattı kullanan kişiler beni ne arayabiliyor ne de SMS gönderebiliyor, arama ve mesajları bana hiç düşmüyor.

20.04.2026 tarihinde saat 10.00 gibi Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Vodafone’a mail attıklarını ve onların sistemlerinde güncelleme yapması gerektiğini söylediler. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda “böyle bir işlem yapmıyoruz, bilgimiz yok” şeklinde cevap alıyorum. İki operatör arasında kaldım ve 10 gündür Vodafone kullanıcıları bana ulaşamıyor.

Numaram şu anda Turkcell’de ve Turkcell tarafında bir sorun görünmüyor. Benim Vodafone’dan tek beklentim, gerekli güncellemeyi yaparak Vodafone hattı kullanan kişilerin beni aramasının ve SMS göndermesinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için hattımla ilgili gerekli güncellemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

26 Nisan 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Nisan 17:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Nisan 19:58
Nilüfer
Nilüfer
26 Nisan 20:07

Vodafone a teşekkür etmek içimden gelmiyor. Beni 10 gündür zor durumda bıraktılar defalarca görüşmeler yapmama rağmen sorunumu çözmediler. Şikayet Var sitesine çok teşekkür ederim, buraya yazdıktan sonra hemen sorunum çözüldü

Nilüfer
Nilüfer
26 Nisan 20:37

Vodafone a teşekkür etmek istemiyorum. 1 saatte çözülen bir sorunu 10 gün çözmediler defalarca görüşmeme rağmen ilgilenmediler. Şikayet mesaj ndan sonra hemen çözüldü 10 gündür beni çok yordular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Aramaları Ve SMS'leri Alınamıyor

profile
14 Nisan 12:27
88
1
Onurhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numaramı Güncellenmedi, Çağrılarım Düşmüyor

profile
Onurhan
25 Şubat 14:15
162
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Port İşlemi Sonrası Vodafone Aramaları Beni Ulaşmıyor

profile
20 Nisan 14:33
163
Port İşlemi Sonrası Vodafone Aramaları Beni Ulaşmıyor
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Numara Taşıma Talebi Hemen Durdurulmalı

profile
Furkan
27 Ocak 08:36
319
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri