to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa bir süre Vodafone hattı kullanmak zorunda kaldım ancak yaşadığım bölgelerde çekim gücünün zayıf olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. 23 Mart’ta hat taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık iki gün sonra Turkcell hattımı takıp kullanmaya başladım. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür, Vodafone hat kullanan kişiler şu anki Turkcell hattımdaki numaraya ulaşamıyor, aramaları bana düşmüyor.
Bu sorunla ilgili hem Vodafone hem de Turkcell ile görüştüm. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın artık Turkcell’de olduğu için işlem yapamayacaklarını, sistem üzerinde de bir sorun görünmediğini söylediler ancak problem halen devam ediyor. Turkcell tarafı ise kendilerinde herhangi bir sorun olmadığını, konunun çözüm merkezi tarafından incelendiğini, ayrıca Vodafone’a durumun düzeltilmesi için mail attıklarını belirtti.
Şu anda Vodafone hat kullanan kişilerin beni arayamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Turkcell ve Vodafone arasında yaşanan bu teknik sorunun en kısa sürede araştırılarak numarama Vodafone hatlardan da sorunsuz şekilde ulaşılmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Eşimin Vodafone olan hattını yaklaşık 10 gün önce Turkcell’e taşıdık; ancak o günden bu yana Vodafone hatlarından aramalar geldiğinde telefon kapalı gibi çalıyor ve hiçbir Vodafone hattı eşimin numarasını arayamıyor. Diğer operatörlerden arandığında sorun yaşanmamasına rağmen, sadece Vodafone hatlar...
23 Mart tarihinde numara taşıma işlemi ile hattımı Vodafone’a geçirmek için başvuruda bulundum. 27 Mart tarihi için sim kart teslim tarihi verildi ancak bu tarihten itibaren teslim tarihi sürekli ertelendi ve sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için hatt...
Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ancak e-Devlet üzerinden onay verme aşamasında sözleşme bir türlü görüntülenmiyor. B...
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için talep ettiğim sim kartın, Digital Kurye tarafından 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak...
Yorumlar