Getir Market'te Eksik Dana Sote Ve Bebek Yağı İçin İade Yok

Getir Market üzerinden dün saat 17.00 civarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan dana sote ve bebek yağı ürünleri teslimata dahil edilmedi. Uygulamada sipariş tamamlanmış ve tutar kredi kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen, eksik gelen bu ürünler için yaklaşık 1.000 TL’lik iade tarafıma yapılmadı.

Canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim. Her seferinde tedarikçi firmaya ulaşamadıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ödediğim ücretin karşılığında eksik ürünlerimi alamadığım gibi, iadem de yapılmadığı için mağdur edildim.

Eksik gelen dana sote ve bebek yağı ürünlerine ait yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.