Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone’un web sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında “5g Fırsat 25 ...GB Paketi” ni seçtim. Sim kartım 9 Nisan 2026’da kurye ile teslim edildi, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde “Tarife: 5g Fırsat 25 GB Paketi” yazıyor. ...

Vodafone Redbox 5g hizmetine yeni abone oldum, İstanbul Bahçelievler’deyim ve kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti al...amıyorum. Cihaz bağlı görünmesine rağmen internete erişimim yok. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca destek almaya çalıştım ancak tobi sürekli yanlış yönlendiriyor ve bir türlü ger...

Vodafone hattımda konuşma ve internet problemi yaşıyorum. Bu durumu 22.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisine bağlanarak... izah ettim hatta müşteri temsilcisiyle görüşürken kesilmeler meydana geldi. Sorun hala devam ediyor. Arıza kaydım hala mevcut henüz bir çözüm olmadı. Problemin acilen çözülmesini ...

Vodafone mobil hattımı şubat ayında başka operatöre taşıdım. Hattımı, fatura kesim tarihinden önce taşıdığım için herhan...gi bir ücret çıkmayacağını özellikle müşteri danışmanına sormuştum ve bana herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen mart dönemine ait 600 TL civarında bir fatura çıka...

Vodafone mobil hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıy...orum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 kez a...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone GSM hattım, 0850 242 ...67 43 numaralı hattan defalarca arandı. Aynı gün içinde bu numara tarafında...

Vodafone hat kullanıyorum yıllardır. Ama ben Vodafone kadar kalitesiz, çekim kalitesi kötü, müşteri hizmetleri hizmeti s...unan bir operatör daha görmedim ve duymadım. Dünyanın faturasını ödüyorum, yıllardır bu kadar mı müşterisini umursamayan bir operatör olur ya, ben anlamıyorum. Kaç saattir bulunduğ...

Vodafone Yanımda uygulamasında bu hafta “Premium çarkını çevir 10 kat kazan” kampanyasına katıldım. Çarktan hattıma 3 gü...nlük 4 GB internet tanımlandı ancak kampanya gereği bunun 10 katı kadar internet kazanmış olmam gerekirken herhangi bir ek tanımlama yapılmadı. Durumu öğrenmek ve düzeltme talep e...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorunu iki gündür müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalışıyorum ancak hiçbir şe...kilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda otomatik asistana yönlendiriliyorum ve ne söylersem söyleyeyim sürekli aynı cevabı veriyor, bu nedenle yaşadığım soruna da...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Portfun. Mobi ...adlı bir uygulamadan üyelik mesajı aldım. Bu işlemi ben başlatmadığım ve he...

Diyarbakır Hani Yukarıturalı köyünde daha önce yaklaşık 7 ay boyunca çekim sorunu yaşadık. Sayısını bilmediğim şikayetle...r sonucunda zar zor baz istasyonu tamir edildi. Dün yani 09.04.2026 günü bölgede kısa süreli planlı bir elektrik kesintisi oldu. Tabi buna bağlı olarak baz istasyonu devre dışı kal...

Vodafone faturasız hattıma, bugün sabah saat 10.00 civarında gelen mesajla 3,1869 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldığı...nı öğrendim. Ancak bu ücretin neye göre, hangi dönemi kapsayacak şekilde alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri...

Vodafone hattım borcundan dolayı kapandığı için dün öğlen saat 13.00 civarında ödememi yaptım, ancak aradan uzun süre ge...çmesine rağmen hattım hâlâ kapalı görünüyor ve sistem borcundan dolayı kapalı uyarısı vermeye devam ediyor. Ödememe rağmen hattımın açılmaması nedeniyle telefonumu kullanamıyorum. ...

Vodafone Red sınırsız 5g kullanıyorum. Tarifem, altyapının sunduğu en yüksek hızı destekleyen bir paket olmasına rağmen ...gerçek kullanımda aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Aynı konumda Türk Telekom hattı ile 350 Mbps hız görülebilirken, Vodafone 5g hattımla çoğu zaman 45 Mbps civarında hız alab...

09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30–21.45 arasında Vodafone müşteri hi...zmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında bağlandığım müşteri temsilci...

Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan akıllı asistan Tobi’den çok şikayetçiyim. Yaklaşık 1... yıldır her aradığımda Tobi yüzünden işlem yapmakta zorlanıyorum, ek paketler hakkında bilgi almak gibi basit konularda bile sorunuma çözüm bulamıyor. Tobi ile görüşme sırasında o...

Vodafone hattım 8’inden beri tamamen kısıtlı durumda. Hattım kısıtlı olduğu... için ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum, bu yüzden Vodafone Yanımd...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “Biletinial 200 TL İndirim” kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Kamp...anya şartlarında bu kampanyadan bir kere yararlanabileceğim belirtiliyordu ve ben bu hakkımı daha önce hiç kullanmadım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, Kars‑Hatay Medeniyetler ...

Vodafone mobil hattım için mart ayına ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir fa...tura aşım uyarısı veya SMS bildirimi almamama rağmen 1.555,75 TL olarak düzenlendi. Hattım kısıtlanınca durumu fark ettim ve bu şekilde aşım yaşandığını o zaman anladım. Bu durum ...

Vodafone’dan e-Devlet üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım, hattımın açılacağı söylendi ancak 27 Mart tarihinden bu y...ana hat hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Yeni aldığım bu kurumsal hattı halen aktif edemiyorum, dolayısıyla iş amaçlı kullanmam gereken hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıy...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullanıyorum. “Sınırsız Pakete 500 TL Money Hediye Çeki” kampan...yasından yararlanmak için belirtilen şekilde 5818’e SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde kampanya kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sistemden tarafıma herhangi bir dönüş ol...