Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone müşteri hizmetlerine 542 hattı üzerinden ulaşmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün içerisinde 4 kez ...aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistemde tobi karşıma çıkıyor, müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimi söylediğim halde sürekli baş...

Vodafone hattımın iptalini talep etmeme rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor ve üzerine bir de her geçen gün artan... cayma bedeli ile mağdur ediliyorum. 531***6747 numaralı hattım için 13.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde bulundum, taahhüdüm bitmeden kapatmak iste...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium paketini satın aldım.... Ayda sadece bir kez alınabilen ve faydalanılabilen bu paketin son faturama...

Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb...

Vodafone hattımı çok kısa süre önce 5g Red Sınırsız Tarife paketine geçirdim. Bu tarifeyle birlikte Vodafone Yanımda uyg...ulamasında 2 ay süreyle ücretsiz olarak sunulan Premium hediyeden yararlanmak istedim. Ancak uygulamada hediyeyi almak için işleme devam ettiğimde sistem benden 99 TL ücret talep e...

Vodafone hattıma ait telefonumu yaklaşık bir buçuk saat önce kaybettim/çalındı ve o andan beri hattımla ilgili acil işle...m yaptırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kayıp/çalıntı durumundan dolayı hat üzerinde kısıtlama bulunuyor ve bu yüzden kendi hattımdan da işlem yapamıyorum. Baş...

Vodafone Pay üzerinden hattıma yansıtılan iki ayrı üyeliğimin iptalini 22 N...isan 2026 tarihinde 7878’e SMS göndererek talep ettim. Mesajda belirtilen “...

5.05.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım, o günden beri yaşadığım çekim ve internet problem...i nedeniyle pişman oldum. Hem iş yerimde hem de evimde telefon zaman zaman çekiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Özellikle İstanbul Bakırköy Yeşil...

Vodafone müşterisiyim ve faturama yansıt özelliğini açmak istiyorum ancak hem uygulama üzerinden hem de telefonla hiçbir... şekilde sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıt özelliğini defalarca denedim, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sürekli teknik bir hat...

10 Nisan 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçerek yeni hattımı kullanmaya başladım. Herhangi bir aşım internet pak...eti onayı vermediğim halde, ne zaman internet paketim bitse hattıma otomatik olarak 500 MB karşılığında 240 TL, sonrasında ise 1 GB için 290 TL gibi çok yüksek tutarlarda ek intern...

08.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 2.498 TL tutarında, ekstrem...e “Vodafone fatura mpass ı İstanbul TR” açıklamasıyla yansıyan bir çekim yapılmıştır. İşlem, 545*****84 numaralı Vodafone hattım üzerinden ve İş Bankası kredi kartımın 8351 ile bit...

Vodafone mobil hattımı kullanırken nereye gidersem gideyim hat çekmiyor, interneti kullanamıyorum ve telefonla yaptığım ...görüşmeler sürekli kesiliyor. 19 Haziran’dan bu yana bu sorunu yaşıyorum ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkilemeye başladı. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışma...

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak faturasız hattımdan faturalı tarif...eleri incelemek istedim; ancak paketleri görmek için ekrana tıkladığımda sü...

Vodafone faturalı hattıma ait faturamı yaklaşık 10 gün önce Konya Bosna Vodafone bayisinden ödememe rağmen, hatta arama ...ve internet kısıtlaması getirildi. Fatura ödemem yapılmış olmasına rağmen hattımın hâlâ kısıtlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numara 5432****47’dir. Müşteri h...

Vodafone Red hat kullanıyorum. Son bir ay içinde evde elektrikler kesildiğinde toplam üç kez mobil internetimi kullanama...dım. İşim gereği internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve elektrik kesildiği anlarda hem benim hem de eşimin Vodafone hatlarında mobil internet tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu...

Vodafone hattım yaklaşık bir ay önce kayboldu. Hemen Vodafone’u arayıp hattımı kayıp/çalıntı olarak bildirdim ve kapatma...k istediğimi ilettim. Buna rağmen ortada olmayan, kullanmadığım hat için yaklaşık 477 TL fatura tahsil edildi. Bu ücreti, kayıp bildirimini önceden yapmış olmama rağmen ödemek zoru...

Vodafone hattım üzerinden alınan kasko ve aksesuar hizmetlerini geçtiğimiz ay Vodafone çağrı merkezi aracılığıyla açıkça... iptal ettirdim. Buna rağmen iptal ettiğim bu hizmetlerin bedelleri hâlâ faturama yansıtılıyor. Açık bir iptal talebine rağmen ücret almaya devam edilmesi, müşteriyi tamamen yok sa...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhütlü olarak ödediğim faturam 272 TL idi. Taahhüt sürem dolduktan... sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife ve teklif sunulmadan, onayım da alınmadan hattıma 970 TL’lik bir tarife tanımlandığını öğrendim. Bu değişiklik tamamen benim bilgim ve on...

Vodafone bireysel hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce sona erdi. O tarihten bu yana hattıma uygun, makul fiyatlı bir pa...ket sunulmasını bekliyorum. 20 yıla yakın süredir kullandığım 5414****71 numaralı hattım için, mevcut şartlarda devam etmemi sağlayacak bir teklif alamadım. Müşteri hizmetlerini a...

Vodafone faturalı hattımda “Sürpriz Çark” kampanyasından çevirdiğim interne...t hakkım olmasına rağmen, kullanımım kampanya internetinden düşülmek yerine...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır da ticari işlerim nedeniyle cep telefonu hattıma sab...it IP tanımlı olarak sorunsuz bir şekilde çalışıyordum. 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabit IP’m iptal edilmiş, hatta hangi gerekçeyle ve ki...